[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • lelou13 :
    > Bonjour,
    > J'ai demandé la migration vers la Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h51 et
    > j'en suis à l'étape 3.
    > C'est à dire choix des options et du paiement pour le Player. J'ai choisis
    > Chronopost relais pour la livraison au lieu d'UPS.
    > Pensez vous que cela puisse jouer sur les délais? J'ai souvenir qu'à
    > l'époque de la Révolution, la ivraison UPS était beaucoup plus rapide que
    > via la Poste.
    > Merci.
    jene choisirais pas Chronopost pour ma ma part. dans mon secteur ils perdent des colis ou bien ils sont dans des relais qui ne sont pas a coté de chez moi
  • hello a tous qui arrive a se connecter a son compte moi toujours pas
    Etape 1: 04/12 - 17h42
    Etape 2: Ok
    Etape 3: sms reçu le 23/12
    Etape 4: ...
  • Paschas :
    > lelou13 :
    > > Bonjour,
    > > J'ai demandé la migration vers la Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h51 et
    > > j'en suis à l'étape 3.
    > > C'est à dire choix des options et du paiement pour le Player. J'ai choisis
    > > Chronopost relais pour la livraison au lieu d'UPS.
    > > Pensez vous que cela puisse jouer sur les délais? J'ai souvenir qu'à
    > > l'époque de la Révolution, la ivraison UPS était beaucoup plus rapide que
    > > via la Poste.
    > > Merci.
    > jene choisirais pas Chronopost pour ma ma part. dans mon secteur ils perdent des
    > colis ou bien ils sont dans des relais qui ne sont pas a coté de chez moi
    Faudrait déjà pouvoir choisir en recevant ce sms/mail :lol: :lol: :lol:
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • Jomayn :
    > Dandi1313 :
    > > C'est good pour l'espace abonné, mais rien n'a changé....
    > Toujours inaccessible chez moi...


    chez moi aussi, toujours inaccessible.
    Peut-être que les ressources du serveur sont utilisées pour l'envoi massif des mail / sms?
    Etape 1 : 04/12/2018 18h11
    Etape 2 : 04/12/2018 18h11 (mail pré-commande) - Facture le 08/12/2018 22h31
    Etape 3 : SMS le 19/12/2018 à 22h17 - Paiement player le 20/12/2018 à 4h46
    Etape 4 : attente
  • Compte Freebox bloqué
  • Alspit :
    ...
    > et oui en attendant notre fric travail pou eux....ils auront très certainement une
    > belle prime de fin d'année...

    C'est prévu :lol: :lol: :lol:

    https://m.universfreebox.com/article/47 ... -en-France
    Migration fibre V6 @ V7 Delta, le 5 décembre à 09h20.
    Annulée le 09 janvier... :roll:
  • Bonjour à tous

    Je viens à l'instant de recevoir ma DELTA :D , patience ce n'est pas un mythe, les migrations aussi y ont droit ;)

    Migration le 04/12 à 16H53
    SMS le 15/12 à 21H
  • yo0901 :
    > Bonjour à tous
    >
    > Je viens à l'instant de recevoir ma DELTA :D , patience ce n'est pas un
    > mythe, les migrations aussi y ont droit ;)
    >
    > Migration le 04/12 à 16H53
    > SMS le 15/12 à 21H
    cool pour toi donne des retours stp
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • yo0901 :
    > Bonjour à tous
    >
    > Je viens à l'instant de recevoir ma DELTA :D , patience ce n'est pas un
    > mythe, les migrations aussi y ont droit ;)
    >
    > Migration le 04/12 à 16H53
    > SMS le 15/12 à 21H

    je comprends vraiment pas la gestion aléatoire des commandes... :'(
  • félicitation...y a plus qu'a tout brancher et faire les tests avec un debrif complet :D
    Etape 1: 04/12/2018 18 h 10
    Etape 2: 04 12/2018 18 h 13
    Etape 3: 18/12/2018 20 h 28
    Etape 4: 20/12/2018 18 h 55
    Livrée : 21/12/2018 14h 00. Connexion ADSL
  • Je viens de demander a ma Freebox v6 :

    Moi « Alexa, quand vais-je recevoir ma Delta ?»
    ...
    ...
    ... ... ...
    Freebox « un bruit de vitre cassée a été détecté »


    Pffff :shock:
  • Benaoueur :
    > hello
    >
    > après avoir potassé rapidement les CGV_FORFAIT_hors_opt_20181204
    > il y a un delai de mise en service de l'accès ( d'envoi de la freebox )
    > en gros 30 jours ouvrés à partir de la confirmation par free de la demande de
    > souscription !
    >
    > Donc en gros pour ceux qui souscrit le 4 décembre et avec mail de confirmation ( date
    > du mail étant la référence ) le calcul est plutôt simple => 17 janvier délai max
    > pour les envois
    >
    > etc etc

    ALORS ça c'est pour les nouveaux client l'histoire des 30 jours, nous on est migrant pas de delai de livraison obligatoire
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • Plemaire78 :
    > Je viens de demander a ma Freebox v6 :
    >
    > Moi « Alexa, quand vais-je recevoir ma Delta ?»
    > ...
    > ...
    > ... ... ...
    > Freebox « un bruit de vitre cassée a été détecté »
    >
    >
    > Pffff :shock:

    :lol: :lol:
    Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
    Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

    NRO gch75 Paris Rue des Grands Champs - Compatibilité 10Gb/s : OUI!
  • perceval29 :
    > Benaoueur :
    > > hello
    > >
    > > après avoir potassé rapidement les CGV_FORFAIT_hors_opt_20181204
    > > il y a un delai de mise en service de l'accès ( d'envoi de la freebox )
    > > en gros 30 jours ouvrés à partir de la confirmation par free de la demande de
    > > souscription !
    > >
    > > Donc en gros pour ceux qui souscrit le 4 décembre et avec mail de confirmation (
    > date
    > > du mail étant la référence ) le calcul est plutôt simple => 17 janvier délai
    > max
    > > pour les envois
    > >
    > > etc etc
    >
    > ALORS ça c'est pour les nouveaux client l'histoire des 30 jours, nous on est migrant
    > pas de delai de livraison obligatoire
    c'est dans nos CGV également
  • davidkls :
    > Ca deviens de pire en pire .... ça rend fou cette box apparemment....

    Oui, c'est dingue comme cette boite en plastique et une télécommande ont comme effet sur les nerfs de certains :shock:

    Le triangle de Niel et ses mystères ou alors c'est .....

    [attachment=0]Blacktriangle.jpg[/attachment]

    :lol: :lol:
    Fichiers joints
    Blacktriangle.jpg
    Blacktriangle.jpg (48.93 Kio)
    Vu 3761 fois
    :| :!: :?: :mrgreen:
  • J'ai tenter d'avoir quelque infos sur les envois en point relais je vous tien au courant :)
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • Benaoueur :
    > perceval29 :
    > > Benaoueur :
    > > > hello
    > > >
    > > > après avoir potassé rapidement les CGV_FORFAIT_hors_opt_20181204
    > > > il y a un delai de mise en service de l'accès ( d'envoi de la freebox )
    > > > en gros 30 jours ouvrés à partir de la confirmation par free de la demande
    > de
    > > > souscription !
    > > >
    > > > Donc en gros pour ceux qui souscrit le 4 décembre et avec mail de
    > confirmation (
    > > date
    > > > du mail étant la référence ) le calcul est plutôt simple => 17 janvier
    > délai
    > > max
    > > > pour les envois
    > > >
    > > > etc etc
    > >
    > > ALORS ça c'est pour les nouveaux client l'histoire des 30 jours, nous on est
    > migrant
    > > pas de delai de livraison obligatoire
    > c'est dans nos CGV également
    "mise en service de l'accès" tu es déjà connecté. là tu demandes un changement de box
  • en envoie ups aucun moyen d'envoyer la box apres si on et pas la?

    car perso impossible d'etre chez moi toute la journée
    Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
    Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01
  • midel :

    > Ne vous inquiétez pas d'ici octobre 2019, Xavier pense qu'elle sera enfin
    > fiable ...
    >
    > Et en attendant ... le fric que l'on a versé est surement placé dans les
    > paradis fiscaux ...
    >
    > Merde ... ça fait 8 ans que Free travaille dessus ... 8 ans !!!!

    C'est sûr que s'ils avaient choisi le hardware il y a 8 ans, ils auraient eu tout le temps pour la développer... Mais elle serait déjà complètement dépassée. Free a négocié jusqu'au dernier moment pour produire la box la plus complète, puissante et offrant un maximum de possibilités de dév pour l'avenir, en tenant son budget. Et dès qu'elle a été prêté, ils l'ont lancée.

    Alors forcément, le logiciel, ils travaillent dessus depuis des années, mais il va leur falloir quelques semaines pour l'adapter parfaitement et supprimer les bugs. Ensuite, il leur faudra plusieurs mois pour implanter toutes les fonctions qu'ils ont prévu, mais n'ont pas encore porté. Et enfin, plusieurs années pour aller au bout des possibilités de cette box.

    Ce que j'ai vraiment du mal à comprendre, c'est comment vous pouvez encore être surpris par cette façon de travailler. Free a toujours fait comme ça. D'accord, quand on dépense 480€, on s'attend à avoir rapidement le produit qu'on nous a promis. Et en même temps, avant de débourser 480€, le bon sens veux qu'on se renseigne un peut, non ?

    Free fait du Free. C'est vraiment étonnant ?!
  • Faut arrêter avec le délire des 70000 premiers. C'est du flan et une carabistouille marketing bien connue.
    Free a toujours procédé de la sorte. Rappelez-vous des forfait mobile également réservés aux 3 premiers millions d'abonnés. Résultat c'est disponible pour tout le monde.

    C'est juste pour créer un effet de panique qui va inciter à commander le plus rapidement possible. Donc un max de commande et de cash dès le départ.

    Vous verrez que dans 5 ans et des millions de commandes plus tard, les 2 télécommandes seront toujours dans le package.
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