[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Nemhome :
    > Echo du jour (à prendre avec les pincettes usuelles) : ceux qui ont un
    > forfait à tarif réduit (ventes privées, ...) ne migreront pas, en tout cas
    > pas tout de suite...


    C'est une blague ???!! D'où tu tiens ça ???
    Etape 1 : 12/12 - 21h00
    Etape 2 : 12/12 - 21h00
    Etape 3 : SMS reçu 19/02 à 14h10 Validé :)
    Etape 4 : Expédition 20/02 pour réception le 21/02 :mrgreen:
  • De différents contacts chez Free. La question serait purement pratique : ce n'était pas trop prévu donc ils ne gèrent pas pour l'instant....
    Freebox Revolution. Commande Freebox Delta le 04/12/2018 à 17h26.
    Reçue le 24 décembre. Installée le 31 décembre.
    Pb 4g/redirection de port.
  • Paschas :
    > on est pas les seuls
    >
    > https://www.freenews.fr/freenews-editio ... ebox-delta

    Ouah j'ai lu ça ! S'ils jettent l'éponge, il va manquer un bon gros contributeur et un sacré porte-parole de la communauté...
    - Etape 1: le 04/12 à 23h36:59s (ticket de CB envoyé par mail, super précis !)
    - Étape 2: Done
    => Confirmation de paiement: mon relevé bancaire indique le 06/12
    - Étape 3: C'est long... :roll:
    - Étape 4: :rocket: :?:
  • J'ai demandé la migration le 4 décembre.
    Jusqu'à aujourd'hui, j'avais accès au suivi de migration sur mon espace abonné.
    J'ai reçu le SMS ainsi que le mail de validation des options le 15 décembre et validé tout cela dans la foulée.
    Ce matin mon espace abonné avait toujours la ligne suivi de migration en cours et en cliquant dessus, il était indiqué que la delta était disponible et le financement avait été validé mais depuis le début d'après-midi, plus aucune trace de la ligne suivi de migration et impossible de trouver quoique ce soit concernant le changement sur mon espace abonné....
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 17h03
    Étape 1 : Ok à 17h03
    Étape 2 : Ok
    Étape 3 : OK le 15/12/18 à 15h58
    Étape 4 : Ok le 18/12/18 à 17h04

    Livraison le 19/12/18 à 16h20
    Box branchée à 16h40...... HS à 18h.... :(
  • No panic. Ca va arriver
  • daigoro :
    > No panic. Ca va arriver

    Quand noël 2019????
    Etape 1: 04/12/2018 18 h 10
    Etape 2: 04 12/2018 18 h 13
    Etape 3: 18/12/2018 20 h 28
    Etape 4: 20/12/2018 18 h 55
    Livrée : 21/12/2018 14h 00. Connexion ADSL
  • Etape 1: 04/12/2018 18h30
    Etape 2: 04 12/2018 19h
    Etape 3: en attente...ta pris Free...ta rien compris!
    Etape 4: en attente


    SMS MAIL AUJOURD HUI ?????????????????
  • Alspit :
    > daigoro :
    > > No panic. Ca va arriver
    >
    > Quand noël 2019????

    On va déjà avoir une idée ce soir... Soit pas mal de sms partent et dans ce cas ça veut dire que les migrations suivent leur chemin (en espérant que cette fois Free respecte la chronologie et que je ne vois pas ceux après moi passer avant moi :lol:) soit il n'y a rien et dans ce cas là on pourra commencer à douter de l'avoir sous le sapin même si au vu de ceux qui ont reçu leur sms vendredi, Free a on va dire jusqu'à mercredi pour tenir sa promesse du sapin de noël pour certaines migrations.
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • Sans être pessimiste, Ça sent pas bon, y’a pas eu un SMS de la journée !
    838452609
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 entre 17h et 17h15
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
  • Apollonaute :
    > Paschas :
    > > on est pas les seuls
    > >
    > >
    > https://www.freenews.fr/freenews-editio ... ebox-delta
    >
    > Ouah j'ai lu ça ! S'ils jettent l'éponge, il va manquer un bon gros contributeur et
    > un sacré porte-parole de la communauté...

    leur article peut faire bouger les choses.... silence assourdissant d'UF sur ce sujet....
    Migration ADSL
    - Etape 1 : 04/12 à 16h53
    - Etape 2 : 04/12 à 16h53
    - Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
    - Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin
  • jejedu35 :
    > Alspit :
    > > daigoro :
    > > > No panic. Ca va arriver
    > >
    > > Quand noël 2019????
    >
    > On va déjà avoir une idée ce soir... Soit pas mal de sms partent et dans ce cas ça
    > veut dire que les migrations suivent leur chemin (en espérant que cette fois Free
    > respecte la chronologie et que je ne vois pas ceux après moi passer avant moi :lol:)
    > soit il n'y a rien et dans ce cas là on pourra commencer à douter de l'avoir sous le
    > sapin même si au vu de ceux qui ont reçu leur sms vendredi, Free a on va dire jusqu'à
    > mercredi pour tenir sa promesse du sapin de noël pour certaines migrations.

    Dommage que j'habite en seine et marne et pas à côté de Lourdes...je serais allé bruler un cierge!!!
    Etape 1: 04/12/2018 18 h 10
    Etape 2: 04 12/2018 18 h 13
    Etape 3: 18/12/2018 20 h 28
    Etape 4: 20/12/2018 18 h 55
    Livrée : 21/12/2018 14h 00. Connexion ADSL
  • Je n'y connais rien en droit commercial mais ....

    On a payé des droits de migration pour une livraison "oralement" dispo et livrable sous le sapin ... Merci Xavier ... :roll:

    Qu'en est-il de la date légale maximum de livraison ???

    Pour Noël, ça risque d'être mort ...

    Certains parlent de 2019 ...

    Mais dans la réalité .... Free pourrait nous livrer ... courant 2019 !!!

    Rien n'est contractuel !!!
    Demande de migration fibre vers la Delta effectuée le 4/12/18 à 17h30.

    Étape 1 : OK / Étape 2 : OK / Étape 3 : OK le 27/12
    Allez gooooooooooooo ...
  • Après contact de l'assistance, on m'a informé que mon colis était prêt. On m'a même donné un numéro de suivi UPS !! ;)
    Donc il n'ya plus qu'à croiser les doigts
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 17h03
    Étape 1 : Ok à 17h03
    Étape 2 : Ok
    Étape 3 : OK le 15/12/18 à 15h58
    Étape 4 : Ok le 18/12/18 à 17h04

    Livraison le 19/12/18 à 16h20
    Box branchée à 16h40...... HS à 18h.... :(
  • Je viens de recevoir un mail de younited crédit pour me présenter la société bizarre non?
    Demande de migration delta le 4/12/18.......18h40
    Mail reçu le 4/12................18h49
    Sms 28/12 A 16h34 :D :D
    Option ok
    En attente de Sms livraison
  • midel :
    > Je n'y connais rien en droit commercial mais ....
    >
    > On a payé des droits de migration pour une livraison "oralement"
    > dispo et livrable sous le sapin ... Merci Xavier ... :roll:
    >
    > Qu'en est-il de la date légale maximum de livraison ???
    >
    > Pour Noël, ça risque d'être mort ...
    >
    > Certains parlent de 2019 ...
    >
    > Mais dans la réalité .... Free pourrait nous livrer ... courant 2019 !!!
    >
    > Rien n'est contractuel !!!

    normalement c'est 4 semaines
    etape 1 :commande le 4/12 ok
    etape 2: sms player le 20/12 à 10h11 ok
    etape 3: paiement 4 fois le 20/12 à 10h15 ok
    étape 4 : suivi chrono le 20/12 à 22h15 ok
    étape 5 : livraison prévu 22/12
  • Je n'ai pas trouvé de date de livraison maximale dans les CGV, Quelqu'un a t'il une réponse ?

    Qu'elle est la limite légale de livraison ? Le truc surtout c'est qu'on a payé une PRECOMMANDE du coup est-ce que la limite légale s'y applique ? je sent le coup calculé par free.
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • je ne sais pas si vous avez correctement lu le mail et surtout son intituké mais c'est une PRé commande et donc les délai peuvent être très long et se compter en mois à la différence d'une commande.
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • 2 aujourd'hui qui me disent que je serais livré avant Noel, hors toujours pas de SMS ou mail
    Fichiers joints
    Sans titre-12.jpg
    Sans titre-12.jpg (70.54 Kio)
    Vu 4033 fois
  • J'espère qu'ils trouveront une solution rapidement. Ce site est vraiment intéressant. J'aime leur façon de construire des articles complets, là ou d'autres sites concurrents découpent et distillent leurs infos en 3 ou 4 mini-articles (Clique-clique-clique).

    Il n'y a pas une bonne âme habitant près de chez eux, et qui aurais déjà été livré, qui pourrait leur prêter une Delta ?
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