[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • davidkls :
    > Faut vraiment arrêter de contacter la HOTLINE et autres ....
    >
    > ça fait 1 semaine qu'on le dit qu'ils savent rien...
    +100 ! D'accord avec toi! :!:
    Demande Migration Adsl 4/12/18, vers 19h30, Cde 8384616XX
    04-12-18: CB de 99e à 19h41 (+8ans). Remboursé le 5/01
    09-01-19: SMS & Validation options et paiement du Player
    10-01-19:, sms suivi chronopos
    11-01 arrivé des box
  • agent-007 :
    > Viva Zapata :
    > > agent-007 :
    > > > Viva Zapata :
    > > > > Les expéditions ne doivent pouvoir se faire que pour ceux qui ont eu
    > la
    > > > > possibilité de choisir le colis complet, pour les autres il va falloir
    > un
    > > > > nouveau"packaging" avec du calage carton vide.
    > > > > Pour ma part, pas encore eu la possibilité de choisir car pré-commande
    > le
    > > > > 4/12 17h30 et à ce moment cette possibilité n'existait pas :x donc
    > obligé
    > > > > d'attendre ce fameux courriel/sms.
    > > > > Mais je ne me plains pas car le pack sécurité ne m'intéresse pas et je
    > suis
    > > > > relativement patient.
    > > > > Ce que je trouve dingue c'est l'imprévoyance de Free concernant les
    > > > > réactions évidentes de ses clients !!!
    > > >
    > > >
    > > > perso aussi le pack sécurité, ni de disque dur supplémentaire .... donc je
    > me
    > > dis
    > > > qu'une fois ce foutu e-mail ou SMS reçu, cela pourrait aller vite en
    > suivant
    > > ....
    > > > très patient également.
    > > > leur but premier était de re-conquérir le nombre hallucinant de mécontents
    > qui
    > > sont
    > > > partis dans l'année de chez eux .... ils ont perdu énormément de monde
    > donc il
    > > ne
    > > > fallait surtout pas décevoir tous ces nouveaux arrivés ... chose normale et
    > pas
    > > > normale un contre-sens évident et un manque de prévoyance et de respect
    > pour les
    > > > anciens .... mais bon je leur en tiens pas rigueur, c'est le business des
    > FAI
    > > tout ça
    > > > ....
    > >
    > > Attention, le disque n'est pas supplémentaire, il est de base
    >
    >
    >
    > OUPS ..... j'avais compris qu'il y a de base un disque de 1 To et que nous pouvions
    > rajouter un disque en payant un supplément !!!

    Fort heureusement pour toi, tu n'as pas encore reçu le courriel de choix :D
    Delta ADSL + autre FAI sur fibre en attendant Free (78)
    étape 1 : 4/12 17h31
    étape 2 : 6/12/ 20h21
    étape 3 : 20/12 10h14 UPS sans pack sécu
    étape 4 : en préparation ... 6 jours, étiquette crée le 24/12 10h45, sms UPS 26/12 échange 27/12
    REÇUE 27/12
  • > Le disque de 1To est en option je ne crois pas que ce soit un second pour 40€. Je
    > viens de retourner sur le site de Free et c'est assez clair "Commencez déjà avec
    > 1To avec notre Disque Dur Interne proposé à 40€."

    Moi je refuse leur 1 To et je mettrai un 2 To qui coûte 60€ chez Amazon
    Migration Delta ADSL
    Etape 1 : 04/12 17:18
    Etape 2 : 04/12 17:18 n°838453590
    Etape 3 : 19/12 22:18
    Etape 4 : 21/12 16:17 prise en charge Chronopost
    Etape 5 : livré le 22/12/2018 à 9h45
  • Corrigez moi si je me trompe mais pendant la conférence, il m'a bien semblé avoir entendu:
    -Que le disque dur 1To était offert.
    -Que le pack sécurité était offert.
    Depuis le retour en arrière sur les CGV, le disque dur et le pack sécurité sont devenus payants.

    Ils ont quand même un sacré problème de communication...
    Migration V6 -> Delta le 12/12/18 à 14h13
    SMS validation paiement le 13/02/19 à 11h45
    DELTA reçue le 15/02/19 :D
  • sparrow :
    > Ezour :
    > > Pour ma par si elle arrive après Noël à mes yeux elle n'aura plus la même
    > > valeur un peux comme un enfant qui ce lasse vite
    >
    > Ohhh pti choupinou !
    >
    > Le père noel est doté du dernier traîneau à la mode, hyper rapide etc
    >
    > Ne perd pas espoir, il ne déçois que très rarement les petit et les grand.



    Les miracles de Noël j'aimerai encor y croire malheureusement entre temps j'ai grandi ^^
    Migration demandée le 04/12/2018 à 17h06 -

    en cours - En attente de paiement du Player...
    SMS: player ok
    Delta envoyer le 20 pour livraison le 21
    REGION: Rennes (Bretagne)
  • Milas30200 :
    > Viva Zapata :
    > > agent-007 :
    > > > Viva Zapata :
    > >
    > > Attention, le disque n'est pas supplémentaire, il est de base
    >
    > Non. C'est une option à 40euro

    OUI, une option .... de base
    Delta ADSL + autre FAI sur fibre en attendant Free (78)
    étape 1 : 4/12 17h31
    étape 2 : 6/12/ 20h21
    étape 3 : 20/12 10h14 UPS sans pack sécu
    étape 4 : en préparation ... 6 jours, étiquette crée le 24/12 10h45, sms UPS 26/12 échange 27/12
    REÇUE 27/12
  • Bonjour,
    savez-vous comment va fonctionne l'aggréga entre la 4G/adsl?
    merci d'avance,

    C.
  • Jomayn :
    > Corrigez moi si je me trompe mais pendant la conférence, il m'a bien semblé
    > avoir entendu:
    > -Que le disque dur 1To était offert.
    > -Que le pack sécurité était offert.
    > Depuis le retour en arrière sur les CGV, le disque dur et le pack sécurité
    > sont devenus payants.
    >
    > Ils ont quand même un sacré problème de communication...

    Offert :roll: oui bien sur

    On savait tous a quoi correspondait les 99 euros de frais de mensonge.
    On nous prend pour des fourchettes j'ai l’impression nan ? :geek:
    Demande de migration en ADSL faite le 04/12/2018 à 17h12.

    Sms pour le player recu le 19/12 à 22h23.
    livraison prévu lundi après midi par UPS
  • Au final ce jour y'a t-il eu des SMS/Email d'envoyé ?
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • Jomayn :
    > Corrigez moi si je me trompe mais pendant la conférence, il m'a bien semblé
    > avoir entendu:
    > -Que le disque dur 1To était offert.
    > -Que le pack sécurité était offert.
    > Depuis le retour en arrière sur les CGV, le disque dur et le pack sécurité
    > sont devenus payants.
    >
    > Ils ont quand même un sacré problème de communication...


    Oui, en fait c'était "offert" tant qu'on payait tous les 99€ de mise en service....
  • Bon en ce début d’après-midi d’après le fichier du suivi de commande, il y a eu depuis le 4 décembre 45301 commandes !!!

    Soit au minimum 4 484 799 euros (sur une base de 99 euros pour les migrations) que nous avons donné à free....En espérant qu'ils ont eu l'intelligence de mettre notre fric sur un compte à faire des petits...mais ça je suis sûr qu'il y on pense

    Et nous ont a eu quoi pour la plupart des migrants : RIEN / K DALLE / NADA ….

    On dit merci qui ? Merci free…
    Etape 1: 04/12/2018 18 h 10
    Etape 2: 04 12/2018 18 h 13
    Etape 3: 18/12/2018 20 h 28
    Etape 4: 20/12/2018 18 h 55
    Livrée : 21/12/2018 14h 00. Connexion ADSL
  • venusia062 :
    > Au final ce jour y'a t-il eu des SMS/Email d'envoyé ?

    Rien, c'est la dèche comme dirait l'autre.
    Demande de migration en ADSL faite le 04/12/2018 à 17h12.

    Sms pour le player recu le 19/12 à 22h23.
    livraison prévu lundi après midi par UPS
  • venusia062 :
    > Au final ce jour y'a t-il eu des SMS/Email d'envoyé ?
    Non!
    Etape 1: 04/12/2018 18 h 10
    Etape 2: 04 12/2018 18 h 13
    Etape 3: 18/12/2018 20 h 28
    Etape 4: 20/12/2018 18 h 55
    Livrée : 21/12/2018 14h 00. Connexion ADSL
  • davidkls :
    > Faut vraiment arrêter de contacter la HOTLINE et autres ....
    >
    > ça fait 1 semaine qu'on le dit qu'ils savent rien...


    Je suis d'accord avec toi, la réponse est toujours la même.

    Par contre, quelqu'un à demander à Alexa?
    Je me dis que vu qu'elle incluse dans la player, elle doit avoir la réponse
    :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
    Qui lui demande?
    Etape 1 : 04/12/2018 18h11
    Etape 2 : 04/12/2018 18h11 (mail pré-commande) - Facture le 08/12/2018 22h31
    Etape 3 : SMS le 19/12/2018 à 22h17 - Paiement player le 20/12/2018 à 4h46
    Etape 4 : attente
  • crunchyssd :
    > Bonjour,
    > savez-vous comment va fonctionne l'aggréga entre la 4G/adsl?
    > merci d'avance,
    >
    > C.

    xDSL de base puis agrégation 4G si gros appel de data sauf TV
    Delta ADSL + autre FAI sur fibre en attendant Free (78)
    étape 1 : 4/12 17h31
    étape 2 : 6/12/ 20h21
    étape 3 : 20/12 10h14 UPS sans pack sécu
    étape 4 : en préparation ... 6 jours, étiquette crée le 24/12 10h45, sms UPS 26/12 échange 27/12
    REÇUE 27/12
  • En lisant certain j ai l impression que vous le faites exprés , bien sur que la hotline vous ballade , vous les appellez tout en le sachant , vous leur faites perdre du temps et au lieue de s occupper de vos colis ils répondent à vos question " toujours les memes " donc forcement , faut pas s étonné mais ça sert a rien de vous dire d attendre , non on veux la box pour Noel NA na na
    ben non vous l aurez pas ne rêvez pas le pere noel n existe pas , franchement je les plaints ces salariés de Free , toutes la journée à vous entendre vous plaindre que ça avance pas qu il n y a pas de communication , on se demande pourquoi il y a autants de sujet sur ce forum , un seul suffit car où qu on aille c est la même rengaine , j ai pas mon SMS j ai pas mon suivi colis , j ai payer et j ai rien , mon dieu quand j y pense tout ces caprices pour une boite en plastic et bourrée de bugs car lisez d autres forums vous allez en revenir de cette Delta , à la fin vous regreterez même de l avoir reçu trop tot car elle bug de partout mdr
    Commande du 12/12/2018 23h55
    SMS reçue le 14/02/2019 12h15
    Expediée le 15/02/2019 18h00
    Reçu le 16/02/2019 10h30
  • Ezour :
    > sparrow :
    > > Ezour :
    > > > Pour ma par si elle arrive après Noël à mes yeux elle n'aura plus la même
    > > > valeur un peux comme un enfant qui ce lasse vite
    > >
    > > Ohhh pti choupinou !
    > >
    > > Le père noel est doté du dernier traîneau à la mode, hyper rapide etc
    > >
    > > Ne perd pas espoir, il ne déçois que très rarement les petit et les grand.
    >
    >
    >
    > Les miracles de Noël j'aimerai encor y croire malheureusement entre temps j'ai grandi
    > ^^

    Tu sous entend que papa noel n'existe pas ? ou que free ne nous livera pas avant la date du 24 décembre ?

    Attention a ce que tu dit 8-)
    Demande de migration en ADSL faite le 04/12/2018 à 17h12.

    Sms pour le player recu le 19/12 à 22h23.
    livraison prévu lundi après midi par UPS
  • @viva Zapata :

    C'est surtout de savoir si il y a déjà une carte sim dedans ou si il faut un abo supplémentaire.

    c.
  • Tiens, une question un peu bêbête: j'ai toujours les emballages de ma V6 (server, player, freeplugs), je suppose qu'il faudra tout mettre dans un seul carton? Je ne pense pas que le livreur va repartir avec 3 cartons à chaque fois?
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - Cde n°838457247 Paiement validée le 4/12 à 18h04
    Etape 2: Ok - Confirmé sur l'espace client le 4/12 à 18h13
    Etape 3: Ok - Mail Free le 26/12 à 19h09
    Etape 4: Ok - Mail Chronopost le 27/12 à 18h21
  • sparrow :
    > Ezour :
    > > sparrow :
    > > > Ezour :
    > > > > Pour ma par si elle arrive après Noël à mes yeux elle n'aura plus la
    > même
    > > > > valeur un peux comme un enfant qui ce lasse vite
    > > >
    > > > Ohhh pti choupinou !
    > > >
    > > > Le père noel est doté du dernier traîneau à la mode, hyper rapide etc
    > > >
    > > > Ne perd pas espoir, il ne déçois que très rarement les petit et les grand.
    > >
    > >
    > >
    > > Les miracles de Noël j'aimerai encor y croire malheureusement entre temps j'ai
    > grandi
    > > ^^
    >
    > Tu sous entend que papa noel n'existe pas ? ou que free ne nous livera pas avant la
    > date du 24 décembre ?
    >
    > Attention a ce que tu dit 8-)

    oui, fais attention Ezour, des enfants pourraient lire ça :mrgreen:
    Delta ADSL + autre FAI sur fibre en attendant Free (78)
    étape 1 : 4/12 17h31
    étape 2 : 6/12/ 20h21
    étape 3 : 20/12 10h14 UPS sans pack sécu
    étape 4 : en préparation ... 6 jours, étiquette crée le 24/12 10h45, sms UPS 26/12 échange 27/12
    REÇUE 27/12
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    On en parle ici : disque-dur / mémoire
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    - ou Jarretière, Convertisseur, Switch
    On en parle ici : Fibre 10G à la maison