[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • moi pareil commandée entre 16h et 18h00 le 04/12 et toujours rien ca commence à faire long surtout que Free avait annoncé qu'il n'y aurait pas de délais .... que peuvent-ils faire pour ne pas expedier les BOX et surtout pourquoi attendre pour nous demande de choisir la player.... cela manque beaucoup de communication :evil:
    Demande de migration vers la Delta le 4/12/18 à 17H45
    Étape 1 : ok
    Étape 2 : ok
    Étape 3 : ok le 20/12/2018
    Étape 4 : colis reçu le 14/02/2019
  • salut a tous.

    voila ce que me dit l'assistance...
    Fichiers joints
    Capture&.jpg
    Capture&.jpg (22.8 Kio)
    Vu 5492 fois
    Demande de migration en ADSL faite le 04/12/2018 à 17h12.

    Sms pour le player recu le 19/12 à 22h23.
    livraison prévu lundi après midi par UPS
  • nono2010 :

    > J'ai reçu un mail de free mais c'est pour me dire que ma V6 de remplacement est
    > partie :cry:

    Super, comme ça, t'auras pas à t'embêter avec l'emballage de ta V6, Free s'en occupe pour toi !Tu reçois ta V6, tu la garde dans le carton, et tu attends sagement ta Delta ! Veinard !!
  • Depuis le début je suis sûr que c'est pas vrai le gros stock !
    que c'est pas vrai les ventes qui explosent ! excuse commerciale
    Vous croyez vraiment qu'ils ont déja envoyé des milliers de box depuis lundi ? Free s'en venterait....ils aiment ça.
    Ils attendaient de voir comment ça mort avant de préparer les box.
    Sinon Free serait fier de communiquer ses chiffres concernant le nombre fou de commandes ! histoire de faire jazzer les concurents et contenter les clients.
    On a même pas le droit à 1 seule info sur la logistique.
    Quand on ne donne pas d'infos à ses soit disant milliers de demandeurs du 1er jour, c'est qu'on ne sait pas quoi leur dire parce qu'on a pas le stock pour les livrer.
    Que de l'intox !
    migration adsl
    Etape 1: Le 04/12/2018 à 20h25
    Etape 2: Le 04/12/2018 à 20h25
    Etape 3: mail /sms reçu le 16/01 à 17h50
    Etape 4: mail expédition le 17/01 à 16h30 - pris en charge par chronopost à 14h43
  • Petit calcul :
    Admettons nous sommes 10% des clients à être enregistrés ici.
    1883 commandes le 4/12 (18830 au total)
    25 SMS par jour (250 au total)
    Ceux qui ont commandé le 5/12 recevrons leur SMS dans 75 jours ! :mrgreen:
    Migration ADSL V6 Delta :
    Etape 1 : 04/12 2018 17h48
    Etape 2 : 04/12 2018 17h48
    Etape 3 : 23/12 2018 22h32
    Etape 4 : 26/12 2018 20h41
  • Croisons les doigts pour qu'il y ai de nouveaux SMS envoyer en fin de journée :)
    Etape 1 : 4/12 22h55 Migration
    Etape 2 : 4/12 22h57
    Etape 3 : 19/12 22h18
    Etape 4 : rien
  • Moi je dirai le contraire c'est un succès pour qu'il y est plus de 2000 suivit ici en espérant avoir 5% des gens qui partage ça fais 40 000
  • Titane :
    > Petit calcul :
    > Admettons nous sommes 10% des clients à être enregistrés ici.
    > 1883 commandes le 4/12 (18830 au total)
    > 25 SMS par jour (250 au total)
    > Ceux qui ont commandé le 5/12 recevrons leur SMS dans 75 jours ! :mrgreen:

    porte pas malheur lol je pense surtout que la semaine prochaine ça va s’accélèré
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
  • L intérêt pour XN avec cette box est de récupérer de nouveaux abonnés vu la perte ces derniers mois. Or, on peut voir qu il y a beaucoup plus de migration que de nouveaux abonnés. C'est pour cela aussi qu ils passent en priorité. ;)
    Abonné ligneADSL
    Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 à 17h18>OK
    Étape 2:=> paiement validé 07/12/2018 à 10h34> OK
    Etape 3: sms paiement reçu le 19/12/2018 à 22h19 > OK
    Étape 4: UPS sms 21/12/2018 attente livraison prévue le 24 /12/2018
  • Titane :
    > Petit calcul :
    > Admettons nous sommes 10% des clients à être enregistrés ici.
    > 1883 commandes le 4/12 (18830 au total)
    > 25 SMS par jour (250 au total)
    > Ceux qui ont commandé le 5/12 recevrons leur SMS dans 75 jours ! :mrgreen:

    On prend les paris sur le nombre de sms envoyés ce soir ? 😂😂
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • et tu a dit 25 sms par jours, hier y'en a eu 52 qui on mis a jour leur statut
    Migration Freebox Delta:
    Etape 1: Ok - validée le 9/12 a 16h23
    Etape 2: Ok.
    Etape 3: Ok - SMS le 12/02/19 16h30
    Etape 4: Expedié par UPS le 14/02/19
    Ajouté vous ici.
    https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... 24BE0TjARE
  • je pense faut tabler sur environ 500 600 par jour au minimum
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • Dans mon espace UPS, un numéro de suivi est apparu, quand je clique "Les informations de suivi ne sont pas encore diponible, veuillez essayer ultérieurement"...
    Ma Delta serait-elle en préparation???? Je n'attend aucun autre colis...
    toujours pas de SMS ni de mail
    migration demandée le 4/12 à 19h15
    Espoir, espoir....
  • Zeddicus83 :
    > Dans mon espace UPS, un numéro de suivi est apparu, quand je clique
    > "Les informations de suivi ne sont pas encore diponible, veuillez
    > essayer ultérieurement"...
    > Ma Delta serait-elle en préparation???? Je n'attend aucun autre colis...
    > toujours pas de SMS ni de mail
    > migration demandée le 4/12 à 19h15
    > Espoir, espoir....

    Sans vouloir anéantir tes espoirs ça m’étonnerait fort car ceux qui reçoivent le sms doivent choisir entre ups et chronopost...
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • dikonfrost :
    > L intérêt pour XN avec cette box est de récupérer de nouveaux abonnés vu la
    > perte ces derniers mois. Or, on peut voir qu il y a beaucoup plus de
    > migration que de nouveaux abonnés. C'est pour cela aussi qu ils passent en
    > priorité. ;)

    C'est plus simple que ça...
    Les nouveaux abonnés sont en migration entre deux FAI, il faut absolument leur livrer la nouvelle box sinon ils risques de ne plus avoir de connexion entre le moment ou l'ancien opérateur aura coupé le signal et l'arrivée de la nouvelle BOX.

    C'est donc juste normal qu'ils soient livrés en priorité.

    Il nous faut donc attendre un peu, mais en même temps, on est que vendredi avec les premiers envois lundi...
    Ca va venir ;-))))
  • jejedu35 :
    > Zeddicus83 :
    > > Dans mon espace UPS, un numéro de suivi est apparu, quand je clique
    > > "Les informations de suivi ne sont pas encore diponible, veuillez
    > > essayer ultérieurement"...
    > > Ma Delta serait-elle en préparation???? Je n'attend aucun autre colis...
    > > toujours pas de SMS ni de mail
    > > migration demandée le 4/12 à 19h15
    > > Espoir, espoir....
    >
    > Sans vouloir anéantir tes espoirs ça m’étonnerait fort car ceux qui reçoivent le sms
    > doivent choisir entre ups et chronopost...

    Bouuuhhhhh, c'est pas gentil de casser mon espoir comme ça !!!! moi je continue à croire au père Noël..heu au père Niel :lol: :lol: :lol:
  • Joanel81 :
    > les vraies questions c'est combien de commandes ils peuvent traiter à
    > l'heure ou à la journée? est-ce qu'ils vont prendre de l'avance demain pour
    > lundi? c'est ces données là qui pourraient permettre de se faire une idée.

    Données qui ne servent strictement à rien pour nous quidam puisque nous ignorons le nombre exact d'abonnements...
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 21h45
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : SMS/Mail reçu le 18/01/2019 à 18h15
    Étape 4 : Box expédiée le 21/01/2019 à 16h04
  • Il y aura une vague ce soir comme hier soir.
    En espérant que vous soyez dedans :)
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 17h15
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : OK
    Étape 4 : OK le 18/12 15h29
  • Pi0u :
    > Il y aura une vague ce soir comme hier soir.
    > En espérant que vous soyez dedans :)

    Si jamais tu as vu juste, je te vénère durant 24h comme un Dieu 😂
    Perso je ne sens pas qu’il y ait une vague ce soir... L'instinct masculin 😂
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 17h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : Sms reçu le 18/12 à 20h30
    Etape 4 : Reçue le 24/12
    Beaucoup de problèmes de synchro ADSL depuis
  • Si il n'y en a pas , je paye l'apéro !
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 17h15
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : OK
    Étape 4 : OK le 18/12 15h29
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