[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Nicolas95 :
    > Cela devient vraiment n'importe quoi vos commentaires. Vous êtes aussi
    > pathétiques que les gilets jaunes..... ;)
    >
    > On ne dis pas ..... plus c'est long....plus c'est bon !
    >
    > Et puis c'est très bien, vous êtes de plus en plus nombreux à annuler... ça
    > va nous faire remonter dans la liste....

    C'est toi qui me fait pitié!!
    comparer les revendications des gilets jaunes à la grogne qui s'exprime ici j'ai pas trop de mal à évaluer ton niveau.
    Pauvre de toi.

    Cdlt

    Stéph.
  • Pixel :
    > Moi aussi je suis impatient mais avec ma précédente expérience de migration
    > sur la révolution je me suis préparé à attendre longtemps.
    >
    > Pour info dans mon cas de migration de V4 vers Révolution :
    > - Migration demandée le premier jour (14/12/2010) à 22h
    > - Livraison effectuée le 5/04/2011, soit 3 mois et demis d'attente !...
    >
    > J'espère que ça sera un peu plus rapide cette fois (surtout qu'elle a l'air
    > d'avoir moins de succès que la Révolution), mais je me suis préparé au
    > pire...

    C'est clair que j'aurai annulé ma migration bien avant ce délai-là et me serais posé des questions sur mon maintien chez FREE...

    La facturation anticipée de produits/frais pour lesquels tu ne garantis pas la livraison, c'est quand même une pratique commerciale un peu malhonnête...
  • davidkls :
    > Titane :
    > > davidkls :
    > > > Titane :
    > > > > Bah bravo ! Avec toutes ces annulations, Free risque de mettre la clé
    > sous
    > > > > la porte ! HA!
    > > > je reste perplexe ... si tu pense que des annulations vont faire couler
    > free
    > > ....
    > > C'était ironique m'enfin ;)
    >
    > Pardon pas compris :)
    > C'est très tendu ici pour certain donc bon ...
    > Je donne pas trop d'info ou j'habite ou certain vont venir chez moi pour
    > "argumenter" parce que j'ai reçu le sms loool
    ne t'inquiète pas lol. Juste je suis très déçu car à la base c'est le cadeau pour ma femme le 25 et je me suis fié à leur promesse du sapin de la télécommande tactile etc etc. donc de voir que je risque de rien avoir pour le 25 ça me fout un peu en rogne après avoir payer 148 euros....
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • -Demande de migration faite le 04/12 . =>>148 €
    -Annulation de la migration le 12/12 suite aux changements de CGV (je ne veux pas du pack secu)
    Sur les conseils d'un freehelper, qui estimait que cela risquait d'être compliqué de vouloir se faire rembourser une option spécifique, une fois qu'on a reçu le pack complet.
    Bref dans le doute, j'ai préféré annuler la migration.
    -Redemande de migration dans la foulée le 12/12 =>>49€ , le choix des options s'effectuera donc plus tard à la demande de paiement du Player
    -Réception dans la foulée des nouvelles CGV
    -Remboursement des 148€ et débit des 49 € le 13/12 .

    Je trouve la nouvelle démarche un peu plus fairplay. Tu paies ta migration , normal, mais tu n'avances pas les éventuels frais d'’installation avant d'avoir payer le Player.

    Maintenant wait , ça viendra quand ça viendra.
  • petite question :
    Normalement je devais être rembourser d'une partie de mes frais . j'ai pas vu quand cela serai fait .
    Des infos ?
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • davidkls :
    > petite question :
    > Normalement je devais être rembourser d'une partie de mes frais . j'ai pas
    > vu quand cela serai fait .
    > Des infos ?
    sur tes prochaines factures il me semble si j'ai bien vu et lu
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • A méditer :shock: :shock: :shock:

    ✨Angélique GERARD ✨


    @angelique75008
    Suivre Suivre @angelique75008
    Plus
    En réponse à @GartanF @matdu54
    Nos Freehelpers disent que c’est un succès mais que nous avions prévu large. Ce n’est pas notre 1er lancement qui cartonne ! En revanche, il est normal de patienter sur les migrations !
    Migration V6 vers Delta demandée le 04/12 à 20H
    Étape 1 : OK Paiement 148€ le 04/12 à 20H00 CDE 838463231
    Étape 2 : PDF et confirmation de Free le 04/12 à 20H20
    Étape 3 : SMS Reçu le 16/01 à 11h48
    Étape 4 : Mail Chrono Reçu le 17 Livraison le 18
  • Quelqu'un sait si il y aura des SMS dans la journée ? Merci
    Etape 1 : 4/12 22h55 Migration
    Etape 2 : 4/12 22h57
    Etape 3 : 19/12 22h18
    Etape 4 : rien
  • Bonjour a tous,

    Comme toutes les personnes présente ici je suis moi aussi très impatient de recevoir le matériel.

    La seul chose que je reproche a Free est quand même la mauvaise communication autour des envois, et surtout je n'aime pas faire office de banquier si je n'en profite pas, les 148 € je compte bien les récupérer si pas de nouvelles au moins sur une possible date de dispo.

    Surtout que la box m’'intéresse surtout pour l'agrégation et qu’apparemment Free va proposer une alternative ???

    Bonne journée a tous ! ;)
    Etape 1 : 4/12 17h30 Migration
    Etape 2 : 4/12 17h30
    Etape 3 : 20/12 10h13
    Etape 4 : Réception le 24/12/2018 donc sous le sapin ^^
  • Nico1971 :
    > A méditer :shock: :shock: :shock:
    >
    > ✨Angélique GERARD ✨
    > ‏
    >
    > @angelique75008
    > Suivre Suivre @angelique75008
    > Plus
    > En réponse à @GartanF @matdu54
    > Nos Freehelpers disent que c’est un succès mais que nous avions prévu
    > large. Ce n’est pas notre 1er lancement qui cartonne ! En revanche, il est
    > normal de patienter sur les migrations !
    je ne suis pas d'accord avec ça en juillet ils ont bien dit qu'il n'y aurait aucune préférence entre anciens et nouveaux...
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • davidkls :
    > petite question :
    > Normalement je devais être rembourser d'une partie de mes frais . j'ai pas
    > vu quand cela serai fait .
    > Des infos ?

    Aussi dans le cas, j'ai twitté @Freebox pour leur demander, pas de réponse à ce moment
    FREENAUTE depuis le 8 Février 2012

    DELTA DEVIALET REPETITEUR Apple TV 4K
  • Michael91075 :
    > Quelqu'un sait si il y aura des SMS dans la journée ? Merci
    file moi ton 06 et je t'en envoie un :lol:

    :roll: désolé c'était pour faire patienter :D
    Migration demandée le : 4/12/2018 à 17h19
    Mail précommande le : jamais reçu
    Acompte versé le 04/12/2018 de : 148 €
    Renouvellement Freebox Delta en cours...oui
    Paiement de la Delta le 14/12/2018 à 11:53
    Réception de la Delta le 19/12/2018
  • pierok :
    > Michael91075 :
    > > Quelqu'un sait si il y aura des SMS dans la journée ? Merci
    > file moi ton 06 et je t'en envoie un :lol:
    >
    > :roll: désolé c'était pour faire patienter :D


    j'ai fait la même blague hier :D
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • N'empêche c'est encore moi qui ai lancé la pauvre angélique (@matdu54 sur Twitter c'est moi :) )
    Et elle a encore répondu
    Ça réponse me laisse perplexe ...
    Migration le 4/12 a 19h28
    Étape 1 le 4/12 19h28 :D
    Étape 2 le 4/12 19h28 :D
    Étape 3 SMS 21h04 validation 48X a 21h09 le 4/01
    Étape 4 prévu le 11 avant 13h en point relais Chronopost


    Commande 838 461155
  • davidkls :
    > pierok :
    > > Michael91075 :
    > > > Quelqu'un sait si il y aura des SMS dans la journée ? Merci
    > > file moi ton 06 et je t'en envoie un :lol:
    > >
    > > :roll: désolé c'était pour faire patienter :D
    >
    >
    > j'ai fait la même blague hier :D
    mince... j'avais zappé, tu me fileras ton rib, je te paye un café :)
    Migration demandée le : 4/12/2018 à 17h19
    Mail précommande le : jamais reçu
    Acompte versé le 04/12/2018 de : 148 €
    Renouvellement Freebox Delta en cours...oui
    Paiement de la Delta le 14/12/2018 à 11:53
    Réception de la Delta le 19/12/2018
  • Pi0u :
    > Choix du pack sécu + HDD 1to + paiement du boitier TV reçu à l'instant.
    > Box commandé le 04/12 17h15
    Salut piou
    es tu fibré ?
    Abonné FREE depuis leur début ! révolution en xDSL en migration Delta depuis le 4/12/2018 à 16h45
    Etape 1: ok
    Étape 2: ok
    Étape 3: 18/12
    Étape 4: 3/01/2019
    Delta à la maison: 7/01/2019
  • Allez pas de nouvelles dans la journée et j’annule la commande .

    On devrait tous annulé en MASSE et appeler les gens a annuler ! ça leur ferait peut être changer de comportement !
  • [attachment=0]34FFA1A0-7308-4FC6-9319-B543F865D64F.png[/attachment] vous par’ez tous de Cgv a valider. Mes cgv datent du 2/02/2018 ça signifie que je suis même pas en étape 2?
    Fichiers joints
    34FFA1A0-7308-4FC6-9319-B543F865D64F.png
    34FFA1A0-7308-4FC6-9319-B543F865D64F.png (61.02 Kio)
    Vu 3752 fois
  • Matdu54 :
    > N'empêche c'est encore moi qui ai lancé la pauvre angélique (@matdu54 sur
    > Twitter c'est moi :) )
    > Et elle a encore répondu
    > Ça réponse me laisse perplexe ...

    C'est à dire?
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • pierok :
    > davidkls :
    > > pierok :
    > > > Michael91075 :
    > > > > Quelqu'un sait si il y aura des SMS dans la journée ? Merci
    > > > file moi ton 06 et je t'en envoie un :lol:
    > > >
    > > > :roll: désolé c'était pour faire patienter :D
    > >
    > >
    > > j'ai fait la même blague hier :D
    > mince... j'avais zappé, tu me fileras ton rib, je te paye un café :)

    Ouey sinon tu peux venir voir la delta a la maison vu que je vais bientôt être livrer :D ( oui c'est très moche de dire ça )
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
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    On en parle ici : Fibre 10G à la maison