[Migrations] ADSL

Échangez au sujet de la souscription à l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonné
  • Confirmation reçue par mail le 4/12 à 17h50. Toujours aucune nouvelle du côté de Marseille.
  • Clermont ferrand
    Migration le 14.12.10 a 14h34 kiala (63)
    12.01.11 a 20h40 ups (a domicile)
    14.01.11 a 18h00 re kiala
    18.01.11 a 14h20 console freebox expédiée +email
    27.01.11 email+SMS+freebox v6 a la maison
  • Vous avez lu mon post de 23h24' ?
    YES !!! c'est payé et j'attends le mail d'expédition de Chronopost.
    Suis dans la Loire (42) Saint-Étienne.
    :D :D :D
  • fairface42 :
    > Vous avez lu mon post de 23h24' ?
    > YES !!! c'est payé et j'attends le mail d'expédition de Chronopost.
    > Suis dans la Loire (42) Saint-Étienne.
    > :D :D :D
    23h24 il est 23h??? heu ya pas un soucis?
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • C'est l'heure du site, je sais qu'il est réellement 23h00'
  • Joanel81 :
    > fairface42 :
    > > Vous avez lu mon post de 23h24' ?
    > > YES !!! c'est payé et j'attends le mail d'expédition de Chronopost.
    > > Suis dans la Loire (42) Saint-Étienne.
    > > :D :D :D
    > 23h24 il est 23h??? heu ya pas un soucis?
    il est tout exité il a ecrit a 22h24 et recue le maill vers 18h
    Étape 1 04/12/2018 22h00
    Étape 2 04/12/2018 22h15
    Étape 3 02/02/2019 10h00
    Étape 4 Reçue le 6/02/2019 :D
  • Noham94 :

    > il est tout exité il a ecrit a 22h24 et recue le maill vers 18h
    il a de la chance nous je sens qu'on aura rien avant janvier ....
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • Joanel81 :
    > Noham94 :
    >
    > > il est tout exité il a ecrit a 22h24 et recue le maill vers 18h
    > il a de la chance nous je sens qu'on aura rien avant janvier ....
    À mon avis le fait qu'elle ait répondu au tweet par une punchline à la Macron "tout le monde la veut" au lieu de dire les migrations seront honorées avant la fin de la semaine c'est mauvais signe.
    Je pense que la possibilité de ne plus payer les frais de 99 euros en retirant le disque dur et le pack sécurité va faire sauter le pas à pas mal de nouveaux abonnés et on va en payer les frais.....Pendant ce temps là Free se gave avec le magot de nos 99/149 euros de migration mise en service qui ne seront remboursés que quand on aura les box et sur déduction sur facture.
    Et bien sûr si on les a pas avant janvier on peut faire une croix sur la télécommande tactile.....
  • tecklines :
    > Joanel81 :
    > > Noham94 :
    > >
    > > > il est tout exité il a ecrit a 22h24 et recue le maill vers 18h
    > > il a de la chance nous je sens qu'on aura rien avant janvier ....
    > À mon avis le fait qu'elle ait répondu au tweet par une punchline à la Macron
    > "tout le monde la veut" au lieu de dire les migrations seront honorées
    > avant la fin de la semaine c'est mauvais signe.
    > Je pense que la possibilité de ne plus payer les frais de 99 euros en retirant le
    > disque dur et le pack sécurité va faire sauter le pas à pas mal de nouveaux abonnés
    > et on va en payer les frais.....Pendant ce temps là Free se gave avec le magot de nos
    > 99/149 euros de migration mise en service qui ne seront remboursés que quand on aura
    > les box et sur déduction sur facture.
    > Et bien sûr si on les a pas avant janvier on peut faire une croix sur la télécommande
    > tactile.....
    oui ben si j'ai pas pour noël eux ils feront une croix sur 5 forfaits mobiles et 1 forfait adsl ...... je veux bien payé mais que la promesse soit tenue. surtout que c'est le cadeau noël pour ma femme et moi ....
    Migration demandée le : 5/12/2018 à 22h53
    Mail précommande le : 6/12/2018 à 14h55
    Renouvellement Freebox Delta en cours... le 09/12/2018
    Migration vers Freebox Delta enregistrée depuis le 05/12/2018
    Paiement de la Delta le ...
    Réception de la Delta le .
  • Hé les gars, j'avais oublier, il n'y as pas d’expéditions le Vendredi chez Free ... c'est ce qu'on m'a dit (et du coup vérifier) lors de mon inscription et livraison de la V6 !
    Migration demandée le : 4/12/2018 à 16h50
    Mail précommande le : 4/12/2018 à 16h56
    Mail ticket de paiement : 4/12/2018 à 16h56
    Réception :
  • Peux être attendre encore un ou deux jour.... Mais après je comprend la grogne..
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • v83fred :
    > Hé les gars, j'avais oublier, il n'y as pas d’expéditions le Vendredi chez
    > Free ... c'est ce qu'on m'a dit (et du coup vérifier) lors de mon
    > inscription et livraison de la V6 !


    Ce qui été vrai ne l'ai peux être plus.... Ou peu être que oui..
    Etape 1 : 04/12 - 18h59
    Etape 2 : 04/12 - 19h05
    Etape 3 : 13/12 -18h02
    Etape 4 : 17/12 - Expédiée
  • J ai un lien YouTube du test player de la delta par un nouvel abonné https://youtu.be/b7O6gQXpw2Y
    Si vous êtes intéressé
  • Je viens d'envoyer un mail à X. NIEL et A. GERARD, en leur précisant qu'il me fallait une réponse clair à nos interrogations et que si ce n'étais pas le cas je quitte Free (dead line réponse demain matin), je vous tiendrais informé(e)s si il y a une réponse !
    et pour les expéditions le vendredi c'est confirmer à ce jour il n'y en as pas (peut-être en ce moment de rush quoi que 50 colis par jours c'est pas trop ça ne doit pas être considérer comme un rush), d’ailleurs les 2000 box / jours .... c’était encore de l'intox.
    Migration demandée le : 4/12/2018 à 16h50
    Mail précommande le : 4/12/2018 à 16h56
    Mail ticket de paiement : 4/12/2018 à 16h56
    Réception :
  • 0 pointe pour la communication et la logistique.
    Impossible de dire quand les commandes seront livrées, on sait même pas si il y aura la télécommande contextuelle.(70.000 première commande ou 70.000 premiers envois ? )
    Seule communication : quelques tweets évasif
  • Dire que je suis allé directement en free center à Poitiers, qu'on a galeré 1h pour valider le paiement le 04/12/2018 à 17h45, que le vendeur me dit vous êtes le premier à venir, ça vous emmerde pas trop les 148 euros.

    Pour attendre un mail et un sms qui te donneront peut être l'occasion de satisfaire tes ados à Noël disons que j'espère être livré le 24 décembre matin.

    Et que si c'est pas le cas qu'on est au moins les deux télécommandes sinon c'est abusif qu'il fournisse les nouveaux OK pas de souci mais qu'au moins ceux qui on commandé le 04 quand tous le monde critiqué le tarif, les options etc... Soient livrés d'un colis complet conforme à la commande. Donc qua'd on a commandé u. Produit à deux télécommandes on doit recevoir deux télécommandes. Sinon ils doivent démontrer que nous étions déjà hors des 70000 premieres commandes.

    Sinon on va attendre patiemment y a pas de soucis
    Etape 1: le 04/12 17H45 en free center à Poitiers, le 1er à la prendre chez eux m'a dit le vendeur
    Étape 2: ok
    Étape 3: ok sms reçu a 10:17
    Étape 4: paiement validé 12h30
    Delta à la maison: 22/12/2018 15h
  • v83fred :
    > quoi que 50 colis par jours c'est pas
    > trop ça ne doit pas être considérer comme un rush), d’ailleurs les 2000 box
    > / jours .... c’était encore de l'intox.
    2000 promise /50 déclaré ici =40, ce qui signifierait que un abonné sur 40 se manifesterait ici. Ca se tient au niveau chiffre, "théoriquement parlant", ce qui nous ferai 2500 suivi ici x40 = 100.000 box - Donc à 2000/jours, il faut 50 jours pour envoyer 100K Box :P . Et pour 6.459.000 abonnés, cela ferait 1,5% de renouvellement (ce qui parait peu en %, 1 client sur 65) . Dans les faits, on en sait rien :)
    Etape #1 - 4/12/2018 - Bug Paiement
    Etape #1bis - 9/12/2018
    Etape #2 - 9/12/2018
    Etape #3 - SMS Options- 13/02/2019
    Etape #4 - UPS - 15/02/2019 - livrée le 18/02
  • bonne nuit à tous que le mirage Delta arrive meme si j'y crois pas avant debut 2019 . Le seul soulagement c'est que je vais decouvrir la fibre demain si y a pas une merde :lol: :lol: :lol:
    Étape 1 04/12/2018 22h00
    Étape 2 04/12/2018 22h15
    Étape 3 02/02/2019 10h00
    Étape 4 Reçue le 6/02/2019 :D
  • Parfaitement d'accord. Le 4 décembre tous les spécialistes, les médias Web et les particuliers critiquaient les tarifs de la box et surtout les 2-3 choses oubliées concernant l'achat du player, et des 100€ de frais minimum pour la migration.
    Moi j'ai payé le jour même, 3h seulement après l'ouverture à la migration.
    Les fortes demandes ? C'est de l'intox... Je pense vraiment qu'il n'y a pas beaucoup de box d'avance, donc peu d'envois. Et comme on a déjà payé les 100€, free n'envoie pas le mail pour l' achat du player, parce qu'il n'y en a pas assez de disponible.
    Free se retrouverai avec des clients qui auraient avancé 100€ +480€, et qui rageraient encore plus.
    Comme dit angélique... On fait de notre mieux pour contenter tout le monde. C'est bien la preuve qu'ils sont à la ramasse. Je ne sais même pas si il arrivent à retrouver l'ordre des commandes et paiements associés.
    Quoi qu'il en soit, parmi la dizaine de box free dans mon entourage, je suis le seul à avoir passer commande pour la delta.
    Voilà. Il faut que je crée un compte Twitter pour le dire à Mme Free, spécialisée dans le licenciement pour faute à grande échelle ?
    Je n'ai aucune confiance dans la qualité de communication de cette dame.
    migration adsl
    Etape 1: Le 04/12/2018 à 20h25
    Etape 2: Le 04/12/2018 à 20h25
    Etape 3: mail /sms reçu le 16/01 à 17h50
    Etape 4: mail expédition le 17/01 à 16h30 - pris en charge par chronopost à 14h43
  • Jamel :
    > J ai un lien YouTube du test player de la delta par un nouvel abonné
    > https://youtu.be/b7O6gQXpw2Y
    > Si vous êtes intéressé

    On a déjà donné le lien plusieurs fois ici Jamel... Et puis les gars qui filment en mode portrait :lol:
    J'ai pris le large, bonne continuation.
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