Ça arrive controlez votre suivi de commande

viva86 :
> Matdu54 :
> > En gros rien de nouveau sous la grisaille des fidèles quelque prise de tête
> >
> > Une pétition a été lancé
> >
> > J'ai tweeter et j'ai eu une réponse de angélique Gérard
> >
> > https://twitter.com/matdu54/status/1073 ... 67361?s=19
>
> je peux pas lire Twitter au bureau
>
> Qu'est-ce qu'elle dit?
>
> merci


Angélique GERARD

‏ @angelique75008
21 minil y a 21 minutes
En réponse à @matdu54 @Freebox et

Nous vous communiquons des informations sous peu !
5 réponses 0 Retweet 3 j'aime
bachut
‏ @bachut51170
10 minil y a 10 minutes

Sous peu un peux vague fin journée, semaine ou mois
1 réponse 0 Retweet 0 j'aime
Angélique GERARD

‏ @angelique75008
10 minil y a 10 minutes

Les premières partent ce jour !

Apparemment ça part aujourd'hui, et j'en suis content !

Imaginons qu'elle soient parties le jour même, les nouvelles CGV n'auraient plus été applicables(paiement des frais de mise en service même si on prends pas d'option) on l'aurai eu dans le derch !

Y'a plus qu'à attendre de voir si ça se confirme !

On va revenir bientot dans le sujet[attachment=0]Screenshot_20181213-121754_Samsung Internet.jpg[/attachment]

Allez d'accord, les premières partent ce jour,

Mais, qui à reçu le sms / mail pour le player? de ceux qui ont migré bien sur...

Enfin...

Salut a tous je trouve que tous sa prend une drôle de tournure. Je pensait que le le titre ([Migration Anciens Clients] Suivi de commande) était claire . La migration c'est tous ce qui concerne la migration non ? Les avancés, les problèmes, etc... les soucis avec la politique de migration rentre bien dans cette catégorie si je ne m'abuse ? Maintenant si il y en a que sa dérange d'en parler ici j' ai deux choses a dire.

1- Prévenez rapidement (voir d'est le début)que l'on puisse écrire sa dans un endroits dédier a la chose.
2- Par piter vous engueuler pas pour si peut, il y plus grave évitons de ce tirer dans les patte si possible.

Dandi1313 :
> Allez d'accord, les premières partent ce jour,
à voir ce soir qui confirme
> Mais, qui à reçu le sms / mail pour le player
de ceux qui ont migré bien sûr...
Pas moi commande faite le 4 à 18h

Et combien de box il peuve expédier ci il en on que 100 part jour et que ma position je suis le 10 000 ème j'ai le temps

c est vrai que ce topic est un peux en dehors des clous , mais je vois un sujet reccurent sur le manque de communication de Free.
Alors on s enerve mais qu est ce que vous ne comprenez pas dans :
Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons
un email afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en plusieurs
fois sans frais.

Il n y a pas de manque de communication ils disent bien qu ils enverons un message , alors peux etre que vous aimeriez un message toutes les heures du style:
Bonjour cher client vous etes sur le point de migrer et nous ne vous avons pas oublier , dans une heure nous vous enverons un nouveau message pour vous dire qu l on ne vous oublie pas , mais sachez dans tout les cas que nous vous enverons un message pour que vous puissiez commander votre player

Ensuite :
Votre souscription sera effective à la réception de votre nouvelle
Freebox Delta et à ce moment-là seulement, votre forfait s'établira
sur la base d'une facturation mensuelle de 49,99€/mois.

Je pense qu il sont bien clair j ai du mal à comprendre pourquoi ça continue de râler , je pense plutot a du caprice d enfant gaté lol mais heu je veux maintenant , je veux pas attendre , tu veux pas me dire quand mais heuuuuuu

Zennnn et Bonnes Fête , par contre ça rale , mais quand vous l aurez reçu faudras continuer dans l autre sens hein ,

Ça rale parce que le message est bidon.avec 70.000 box produites aucune raison quelle ne soient pas dispo pour les anciens clients.
Si ils veulent privilégier les nouveaux pour augmenter le nombre de abonnes et faire plaisir aux actionnaires autant le dire clairement.

cambosfm :
> c est vrai que ce topic est un peux en dehors des clous , mais je vois un
> sujet reccurent sur le manque de communication de Free.
> Alors on s enerve mais qu est ce que vous ne comprenez pas dans :
> Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons
> un email afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en plusieurs
> fois sans frais.
>
> Il n y a pas de manque de communication ils disent bien qu ils enverons un
> message , alors peux etre que vous aimeriez un message toutes les heures du
> style:
> Bonjour cher client vous etes sur le point de migrer et nous ne vous avons
> pas oublier , dans une heure nous vous enverons un nouveau message pour
> vous dire qu l on ne vous oublie pas , mais sachez dans tout les cas que
> nous vous enverons un message pour que vous puissiez commander votre player
>
>
> Ensuite :
> Votre souscription sera effective à la réception de votre nouvelle
> Freebox Delta et à ce moment-là seulement, votre forfait s'établira
> sur la base d'une facturation mensuelle de 49,99€/mois.
>
> Je pense qu il sont bien clair j ai du mal à comprendre pourquoi ça
> continue de râler , je pense plutot a du caprice d enfant gaté lol mais heu
> je veux maintenant , je veux pas attendre , tu veux pas me dire quand mais
> heuuuuuu
>
> Zennnn et Bonnes Fête , par contre ça rale , mais quand vous l aurez reçu
> faudras continuer dans l autre sens hein ,

Problème de communication il y a car c'est plutôt ,Dès que votre Player Free Devialet sera disponible pour les ancien clients car nous privilégieront les nouveau qu'il devrais mètre. Voir faire une migration plus tardive comme sa pas de surprise. Car mon debit de 99 euro lui il est bien réalisée. Il pourrait envoyer a un pourcentage de migration tous de même par exemple..... enfin bref...

Après c'est pas grave on va pas en mourir on m'a pas mi le couteau sous la gorge pour Migrer. Et je suis très heureux pour tous ceux qu'il l'on reçus.

Dandi1313 :
> Allez d'accord, les premières partent ce jour,
>
> Mais, qui à reçu le sms / mail pour le player? de ceux qui ont migré bien sur.

J'ai l'impression que personne n'a reçu ce fameux mail, vont elle être expédié avant de recevoir l'email pour le choix du paiement du player ???

Je rêve ........
Non mais c'est quoi ces propos débiles ?

Même ceux qui disent comprendre qu'ils puissent avoir même l'idée de faire passer les news avant les autres ...
Mais c'est quoi ce discourt ?

Ils livrent dans le même ordre qu'ils ont prélevé l'argent sur les comptes ..... point. Mais a quoi d'autre a dire là ?

C'est quoi cette histoire ?
C'est de quel argent dont on parle ?

MDR

Si encore je demandais de passer avant d'autres

Fernando.N :
> Dandi1313 :
> > Allez d'accord, les premières partent ce jour,
> >
> > Mais, qui à reçu le sms / mail pour le player? de ceux qui ont migré bien sur.
>
> J'ai l'impression que personne n'a reçu ce fameux mail, vont elle être expédié avant
> de recevoir l'email pour le choix du paiement du player ???

Lol faut pas rêver quand même , par contre pour les anciens de plus de 5 ans c est tout offert j ai lu sur d autres forums et également une Faq free avec un correctif qui stipule.

Mise à jour 12/12/18 : les frais de mise en service sont offerts ainsi que les frais de migration pour les abonnés Freebox depuis 5 ans.
Les abonnés ayant été invités à régler des frais de mise en service et/ou de migration seront interrogés sur leur souhait de disposer ou pas des services optionnels (Pack sécurité, disque dur). En fonction, leurs factures à suivre seront automatiquement réajustées.

lisez bien car certains disent que les frais sont gratuit pour tout le monde mais la ponctuation il y a les anciens point puis ensuite les autres de moins de 5 ans.

finalement ça vaut peux être le coup d attendre , je sais y en a qui vont raler parceque ils doivent payer le hdd et le pack secu , mais bon nous on nourris free depuis 2001 on merite bien le cado non mais lol

Perso il on dit qu'il ni aurai pas de préférence entre les encien abonner et les nouveaux point j'ai passer commande dans les premiers le 04 décembre à 17h j'aurai du donc la recevoir dans les premiers !

[attachment=0]Screenshot_20181213-130706_Samsung Internet.jpg[/attachment]

[quote=Fernando.N post_id=106479 time=1544702150 user_id=27111]
Dandi1313 :
> Allez d'accord, les premières partent ce jour,
>
> Mais, qui à reçu le sms / mail pour le player? de ceux qui ont migré bien sur.

J'ai l'impression que personne n'a reçu ce fameux mail, vont elle être expédié avant de recevoir l'email pour le choix du paiement du player ???
[/quote]Bachut :
> Dandi1313 :
> > Allez d'accord, les premières partent ce jour,
> à voir ce soir qui confirme
> > Mais, qui à reçu le sms / mail pour le player
> de ceux qui ont migré bien sûr...
> Pas moi commande faite le 4 à 18h
>
> Et combien de box il peuve expédier ci il en on que 100 part jour et que ma position
> je suis le 10 000 ème j'ai le temps

Mais c'est ça le truc, ok ils en expédie aujourd'hui ou pas jusqu'à preuve du contraire, mais qui a reçu le fameux mail ou sms, eh bein si on compte, je crois qu'il n'y a personnes, donc à qui ils envoient ces box?

Bonjour

J'ai 2 nouvelles icônes freebox qui on apparu sur mon smartphone sans que je demande rien.
C'est lié à l'application freebox compagnon ??

En tout cas dans le suivi ça bouge pas du tout (17 +/-1 selon le moment ou on regarde)
[attachment=0]FBX.JPG[/attachment]

vivine67 :
> Bonjour
>
> J'ai 2 nouvelles icônes freebox qui on apparu sur mon smartphone sans que
> je demande rien.
> C'est lié à l'application freebox compagnon ??

Bonjour,

Oui c'est cela, par contre elles ne fonctionnent pas. Peu-être es-tu en beta testeur ? Car j'ai du l'activer pour avoir cette mise a jour.