[Migrations] ADSL

La grande (et bonne nouvelle) c'est surtout la garantie du player pendant toute la durée de l'abonnement.
Moi pour le coup ça me rassure !!

Mais quand j'ai demandé ma migration de la V6 vers la V7 le mardi 4/12 j'ai accepté la brochure tarifaire du 4/12, qui offrait le Pack Sécurité et le Disque dur dés la souscription.
Et maintenant comme je suis vivement intéressé par le Disque Dur et le Pack Sécurité la facture va gonfler de 99€

Ceux qui on souscrit au début à quelle Option tarifaire vont il devoir accepté ?

shrekademus :
> Sauf que la, pour moi le mec qui me repond qui s'en cogne royalement....

Au cas où tu l'ignores, les hotliners sont tenus d'observer une ligne de conduite en communication voire même d'utiliser des modèles de réponses autant que possible.

Ce ne sont ni des assistants sociaux ni des passeurs de pommade.

lanigbigoud :
> Mais quand j'ai demandé ma migration de la V6 vers la V7 le mardi 4/12 j'ai
> accepté la brochure tarifaire du 4/12, qui offrait le Pack Sécurité et le
> Disque dur dés la souscription.
> Et maintenant comme je suis vivement intéressé par le Disque Dur et le Pack
> Sécurité la facture va gonfler de 99€
>
> Ceux qui on souscrit au début à quelle Option tarifaire vont il devoir
> accepté ?

Justement moi j'ai choisis les deux et cela me convient donc ils me rembourseront les 48€ de trop.

Pour ceux qui refuseront les options je pense qu'ils devront refaire une nouvelle souscription avec la nouvelle brochure tarifaire.

VOILA POURQUOI C'EST LONG

Les frais de mise en service annulé !!!!! demander votre remboursement

On me confirme que les 99€ me seront remboursé prochainement

moicdo :
> VOILA POURQUOI C'EST LONG

Il est où le mec qui avait parlé a X.N par mail et qui lui avait annoncé le lancement entre hier soir et ce matin

La preuve qu'on entends trop de bétises ici...

> lanigbigoud :
> > Mais quand j'ai demandé ma migration de la V6 vers la V7 le mardi 4/12 j'ai
> > accepté la brochure tarifaire du 4/12, qui offrait le Pack Sécurité et le
> > Disque dur dés la souscription.
> > Et maintenant comme je suis vivement intéressé par le Disque Dur et le Pack
> > Sécurité la facture va gonfler de 99€

"Offerts" mais payés via les 99€ de mise en service. Donc non la facture ne va pas gonfler puisque tu as déjà payé les frais de mise en service qui étaient obligatoires a ce moment la

Je les ai contacter ce matin aussi et le gars ma répondu que les demandes de migration n'etait pas encore traité donc c'est mort pour cette semaine.
Concernant le pack de sécurité et le disque dur, ils étaient automatiquement inclus dans l'offre pour les migrations.
Concernant les 48€ d'offert pour les 8 ans 'ancienneté, elle sont revu à 5 ans d'ancienneté donc un remboursement et prévu pour ceux qui ont du payer 148€.

Je commence à croire qu'on est pas prêt de l'avoir cette box en migration....

Apparemment le succès est au rendez-vous et je sens bien que cette télécommande tactile va nous passer sous le nez.....

Capture d’écran 2018-12-12 à 11.44.24.png

[attachment=0]Capture d’écran 2018-12-12 à 11.44.24.png[/attachment]

kendrakstef :
> > lanigbigoud :
> > > Mais quand j'ai demandé ma migration de la V6 vers la V7 le mardi 4/12 j'ai
> > > accepté la brochure tarifaire du 4/12, qui offrait le Pack Sécurité et le
> > > Disque dur dés la souscription.
> > > Et maintenant comme je suis vivement intéressé par le Disque Dur et le Pack
> > > Sécurité la facture va gonfler de 99€
>
> "Offerts" mais payés via les 99€ de mise en service. Donc non la facture ne
> va pas gonfler puisque tu as déjà payé les frais de mise en service qui étaient
> obligatoires a ce moment la

C'est vrai que nous avions payé pour ceux-ci lors de la demande de migration Merci de ta réponse,

j'ai eux le chat free.
Pour info ceux qui on deja payer auront automatiquement le disque dur et la pack Sécurité d'où les 99€ et pas de frais supplémentaires.( déjà que c'est chere payer).

En gros il n'y a plus de frais de migration mais juste l'achat du matériel. (pack sécu + disque dur).

Malin ça change rien 99 euros sont toujours demandé si tu veut le dd et packs sécurité il aurai juste ceux qui on payé les 48 euros de frais qui ce verons paye 1 euro à la 1 ère facture il a juste changé le prix du dd et du pack de sécurité le seul geste qu' il a fait c de réduire le temps de 8ans à 5 ans ancienneté

Je confirme qu'a partir d’'aujourd’hui concernant les nouvelles migrations les 99€ de mise en service sont bien annulé, et les 49€ de migrations sont annulé si vous avez plus de 5ans d'ancienneté, ce qui est mon cas, et je vous confirme qu'aujourd'hui je n'ai rien payé lors de la confirmation de commande.

Donc en fait Free attendais la keynote Orange pour ajuster sa stratégie....

Bon! maintenant tu nous les envoies ces box ?!?!

C'était encore des belle parole
https://www.phonandroid.com/freebox-v7- ... ients.html

C'est impossible qu'un nouveaux client passe après un ancien client, tout simplement car le nouveaux abonné à besoin d'un accès internet et cela Free doit le faire rapidement ce qui est déjà le cas pour un ancien abonnée donc le nouveaux abonné passe forcément avant l'ancien

A priori c'est remboursé pour ceux qui ont déjà payés

C'est pas vrai si on a pris le disque dur et le pack sécurité.....