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Échangez au sujet de la souscription Ă  l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonnĂ©
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zopraack
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par zopraack » 12 dĂ©cembre 2018, 09:21

orguerra :
> zopraack :
> > gabules :
> > > le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont déjà reçu le mail
> > > d'expédition d'UPS
> > Eh bien mystĂšre !! J’en recevrai peut-ĂȘtre que la moitiĂ© lol
>
>
> ceci-dit y'avait deja la question qui se posait sur la reception du serveur avant le
> player. Donc bon.
>
> De toutes façon si t'as rien commandĂ© c'est quand mĂȘme super louche, fait gaffe qu'il
> ne s'agisse pas d'un colis piégé :lol: :lol:

Oui tu m’étonnes. Je vais prendre mes prĂ©cautions lol. Comme tu dis c’est peut-ĂȘtre ĂȘtre juste le serveur... rĂ©ponse demain !! Mais personne ne sais d’ou proviennes les Freebox ??


bobwrc
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par bobwrc » 12 dĂ©cembre 2018, 09:24

Bonjour tout le monde.
Quelqu'un sait ce qu'on va faire de la rĂ©volution aprĂšs ? Faut la renvoyer a free oĂč on fait l'Ă©change avec le livreur ?

moicdo
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par moicdo » 12 dĂ©cembre 2018, 09:29

bobwrc :
> Bonjour tout le monde.
> Quelqu'un sait ce qu'on va faire de la révolution aprÚs ? Faut la renvoyer
> a free oĂč on fait l'Ă©change avec le livreur ?

Moicdo :
faut la renvoyer, free te mets Ă  disposition un bon d'Ă©change a coller sur le carton.

Magolia
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Magolia » 12 dĂ©cembre 2018, 09:30

gabules :
> le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont déjà reçu le mail
> d'expédition d'UPS

Peut etre 2 colis de 7kg :roll:
Abonnée Free depuis le 16/11/2005
Migration fibre ZMD Delta
paiement player le 04/12 Ă  16h57
sms pour achat player le 19/12 Ă  23h18
Attente sms UPS

jay06
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par jay06 » 12 dĂ©cembre 2018, 09:32

A mon sens, cette histoire de double télécommande uniquement pour les 70000 premiers c'est une fakenews sans doute pour booster les abonnements/migrations.

Je prends pour référence la conférence de presse : Thomas Reynaud, lors de la présentation des télécommandes, a simplement indiqué que la Delta était livrée avec 2 télécommandes, et n'a jamais indiqué une limitation pour les 70000 premiers.
Autre exemple, sur le site de Free, Ă  l'heure actuelle oĂč j'Ă©cris ce message, la prĂ©sentation de la Freebox Delta indique 2 tĂ©lĂ©commandes dans la liste des Ă©quipements, et lĂ  encore sans limitation.

Donc à minima toutes les personnes ayant commandés/migrés à ce jour, devrait recevoir les 2 télécommandes, et je pense que dans le cas contraire celà serait considéré comme un délit de tromperie sur la marchandise.


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Kif
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Kif » 12 dĂ©cembre 2018, 09:35

moicdo :
> zopraack :
> > gabules :
> > > le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont déjà reçu le mail
> > > d'expédition d'UPS
> > Eh bien mystĂšre !! J’en recevrai peut-ĂȘtre que la moitiĂ© lol
>
> Moicdo :
>
> tu vas recevoir la ONE = 7 kgs :mrgreen:


Sa femme a commandĂ© un micro-onde pour NoĂ«l đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł

hcpass
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par hcpass » 12 dĂ©cembre 2018, 09:36

Les 70 000 Telcos c'est XN qui l'a dit en personne dans une interview.

Cdlt

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Paschas
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Paschas » 12 dĂ©cembre 2018, 09:39

7kg c’est une caisse de champagne. Le poids ne correspond pas ton statu dans les Ă©tapes de migration ne correspond pas. Seul UPS et le fait que tu attendes une migration conrrespond donc tu lĂšveras un verre Ă  notre santĂ©

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par jay06 » 12 dĂ©cembre 2018, 09:41

Le dire dans une interview, c'est une chose, mais lĂ©galement ça doit ĂȘtre Ă©crit quelque part ! Aujourd'hui toujours dans la description officielle de la Delta sur le site de Free je ne vois toujours pas de limitation ! Donc toujours je pense que tout le monde est en droit d'attendre ses 2 tĂ©lĂ©commandes, et de rĂ©clamer si elles ne sont pas fournis.
Modifié en dernier par jay06 le 12 décembre 2018, 09:42, modifié 2 fois.

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par zopraack » 12 dĂ©cembre 2018, 09:41

Kif :
> moicdo :
> > zopraack :
> > > gabules :
> > > > le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont déjà reçu le
> mail
> > > > d'expédition d'UPS
> > > Eh bien mystĂšre !! J’en recevrai peut-ĂȘtre que la moitiĂ© lol
> >
> > Moicdo :
> >
> > tu vas recevoir la ONE = 7 kgs :mrgreen:
>
>
> Sa femme a commandĂ© un micro-onde pour NoĂ«l đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł

😂😂 arrĂȘtez dĂ©connĂ© pas !!! Ni la One ni un micro-onde 😂😂😂

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par hcpass » 12 dĂ©cembre 2018, 09:43

Ecoutes, penses ce que tu veux si ça te fais plaisir.
Si tu en ai rendu à ça... Perso je ne vois pas pourquoi XN dirait ça ???
Tu as vu la vidéo au moins?

Cdlt

Stéph.

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par moicdo » 12 dĂ©cembre 2018, 09:47

zopraack :
> Kif :
> > moicdo :
> > > zopraack :
> > > > gabules :
> > > > > le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont déjà
> reçu le
> > mail
> > > > > d'expédition d'UPS
> > > > Eh bien mystĂšre !! J’en recevrai peut-ĂȘtre que la moitiĂ© lol
> > >
> > > Moicdo :
> > >
> > > tu vas recevoir la ONE = 7 kgs :mrgreen:
> >
> >
> > Sa femme a commandĂ© un micro-onde pour NoĂ«l đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł
>
> 😂😂 arrĂȘtez dĂ©connĂ© pas !!! Ni la One ni un micro-onde 😂😂😂

Moicdo:
arf je sais... des chocolats ! 7 kgs de chocolats :mrgreen:

zopraack
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par zopraack » 12 dĂ©cembre 2018, 09:48

zopraack :
> Kif :
> > moicdo :
> > > zopraack :
> > > > gabules :
> > > > > le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont déjà
> reçu le
> > mail
> > > > > d'expédition d'UPS
> > > > Eh bien mystĂšre !! J’en recevrai peut-ĂȘtre que la moitiĂ© lol
> > >
> > > Moicdo :
> > >
> > > tu vas recevoir la ONE = 7 kgs :mrgreen:
> >
> >
> > Sa femme a commandĂ© un micro-onde pour NoĂ«l đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł
>
> 😂😂 arrĂȘtez dĂ©connĂ© pas !!! Ni la One ni un micro-onde 😂😂😂

FAUSSE JOIE !! Tu n’étais pas loin. Je viens d’appeler ma femme et effectivement elle a commandĂ© un bureau qui est livrĂ© par UPS...😡😡😡. Quel dĂ©sespoir. DĂ©solĂ© si je vous ai donnĂ© une fausse joie. Grrrr les femmes 😡😡😡

orguerra
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par orguerra » 12 dĂ©cembre 2018, 09:50

zopraack :
> zopraack :
> > Kif :
> > > moicdo :
> > > > zopraack :
> > > > > gabules :
> > > > > > le colis fait 14kg d'aprÚs les nouveaux abonnées qui ont
> déjà
> > reçu le
> > > mail
> > > > > > d'expédition d'UPS
> > > > > Eh bien mystĂšre !! J’en recevrai peut-ĂȘtre que la moitiĂ© lol
> > > >
> > > > Moicdo :
> > > >
> > > > tu vas recevoir la ONE = 7 kgs :mrgreen:
> > >
> > >
> > > Sa femme a commandĂ© un micro-onde pour NoĂ«l đŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€ŁđŸ€Ł
> >
> > 😂😂 arrĂȘtez dĂ©connĂ© pas !!! Ni la One ni un micro-onde 😂😂😂
>
> FAUSSE JOIE !! Tu n’étais pas loin. Je viens d’appeler ma femme et effectivement elle
> a commandĂ© un bureau qui est livrĂ© par UPS...😡😡😡. Quel dĂ©sespoir. DĂ©solĂ© si je vous
> ai donnĂ© une fausse joie. Grrrr les femmes 😡😡😡

Tkt j'ai eu la mĂȘme avec un colis ali express qui a pris 3 mois a arriver et au final pour se faire livrer par chronopost... Le truc qui tombe pile au moment oĂč j'attends la box.
Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
Etape 1: 04/12 - 18h45
Etape 2: 04/12 - 18h49
Etape 3: 20/12 - 12:51
Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)

pitivier
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par pitivier » 12 dĂ©cembre 2018, 09:56

salut la compagnie pour les nouveaux clients la box part de Corbeille Essonne ;) vue sur twitter
Etape 1: 04/12 - 22h
Etape 2: Ok
Etape 3: ...
Etape 4: ...

jay06
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par jay06 » 12 dĂ©cembre 2018, 09:58

Une video n'a pas de valeur légal face au support de souscription.
Si le support de souscription indique des caractĂ©ristiques X, au moment de la validation, celles-ci doivent ĂȘtre appliquĂ©es ! Il n'y a aucune loi dans le code du commerce qui prĂ©cise que le souscripteur doit aller chercher un complĂ©ment de mention lĂ©gales dans une vidĂ©o.
Le cas contraire serait un délit de tromperie sur la marchandise, qui peut entrainer de lourdes sanctions financiÚres, et jusqu'à des peines de prisons. Je ne pense donc pas que Free jouera sur ce terrain, y compris pour son image.

AprĂšs je suis d'accord que le futur nous le dira ...

Benaoueur
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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Benaoueur » 12 dĂ©cembre 2018, 09:58

zopraack :

>
> FAUSSE JOIE !! Tu n’étais pas loin. Je viens d’appeler ma femme et effectivement elle
> a commandĂ© un bureau qui est livrĂ© par UPS...😡😡😡. Quel dĂ©sespoir. DĂ©solĂ© si je vous
> ai donnĂ© une fausse joie. Grrrr les femmes 😡😡😡


j'imagine bien l'ascenseur Ă©motionnel :D :D

poifre
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Expédition : 18 déc. 2018

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par poifre » 12 dĂ©cembre 2018, 10:02

en attendant le hello show d'orange commence !
https://www.youtube.com/watch?v=evepmmrsMsY
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 Ă  16h53
- Etape 2 : 04/12 Ă  16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Batman-BMC
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Commande : 04 déc. 2018

Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par Batman-BMC » 12 dĂ©cembre 2018, 10:06

des news de XN:

UF : Comment se passe le lancement de la Freebox Delta ?

Xavier Niel : Bien ! Ce sont des dizaines de milliers d’abonnĂ©s, c’est un Ă©norme succĂšs.


Allons droit au but, certains se plaignent des frais de mise en service...

X.R. : On a changĂ© de modĂšle et ces frais intĂ©graient le disque dur et le Pack SĂ©curitĂ©. On a dĂ©cidĂ© de modifier cela dĂšs aujourd’hui et de laisser le choix Ă  l’abonnĂ© de les prendre ou pas. Ce qui permet d’avoir la Freebox Delta sans aucun frais de mise en service, que ce soit pour les nouveaux ou les anciens abonnĂ©s.


D’autres parlent d’injustice sur les frais de migration. Seuls les abonnĂ©s de plus de huit ans ne passent pas Ă  la caisse.

X.R. : Oui, de la mĂȘme façon, on a dĂ©cidĂ© de rendre la migration encore plus douce : pour les abonnĂ©s de plus de 5 ans, quelque soit leur Freebox, celle-ci est gratuite.

Ces 2 mesures sont rĂ©troactives et nous dĂ©duirons de votre facture les frais dĂ©jĂ  payĂ©s (selon que vous dĂ©cidez ou non de choisir le Pack SĂ©curitĂ© et/ou le disque dur). Par ailleurs, un dĂ©mĂ©nagement de ligne pendant ces 5 ans ne remet pas Ă  0 l’anciennetĂ©.



D’autres souhaiteraient bĂ©nĂ©ficier de la Fibre 10 Gbit/s ou du xDSL+4G mais n’ont pas besoin du Player Free Devialet, allez-vous faire quelque chose ?

X.R. : Oui, une nouvelle offre arrive dans les jours qui viennent pour les satisfaire.



Comment se passe la migration en Fibre ?

X.R. : En zone point Ă  point Fibre, la migration se passe en deux temps : en raison d’une migration rĂ©seau, l’abonnĂ© sera d’abord en 1Gbit, puis sera basculĂ© en 10Gbit dans les jours qui suivent.



Le Player Free Devialet supportera-t-il le Dolby Atmos ?

X.R. : On travaille dessus pour l’intĂ©grer.



Quelle est la durée de la garantie du Player Free Devialet ?

X.R : Tant que vous ĂȘtes abonnĂ© chez Free, le Player Free Devialet est garanti.
Abonné Freebox V5, V6, Delta ...BientÎt ? ;)
Migration 04/12/2018 Ă  17h17.
SMS 19/12 Ă  22h19
Etape 1 : OK. Etape 2 : OK. Etape 3 :OK. Etape 4 :OK mail 18h16
Position selon l'outil : 3684 :lol: :lol: :lol: :lol: on y croit !

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

Message par orguerra » 12 dĂ©cembre 2018, 10:07

poifre :
> en attendant le hello show d'orange commence !
> https://www.youtube.com/watch?v=evepmmrsMsY


OMG le gros tacle de orange a Free :o :o
Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
Etape 1: 04/12 - 18h45
Etape 2: 04/12 - 18h49
Etape 3: 20/12 - 12:51
Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)


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