[Migrations] ADSL

XfoX :
> voila la réponse d’angélique sur twitter dimanche à 22h00 pour ceux qui
> l'on pas vu
>
>

Angélique GERARD

> @angelique75008
> Elles partent demain pour ceux qui ont commandé mardi ! Surveillez votre
> espace Abonné

bien wait and see c'est peut être déjà dans les Tuyaux de UPS !

https://www.freenews.fr/freenews-editio ... aujourdhui

Abonnée Free depuis le 16/11/2005

Sur le suivi des commande sur ce site, 51% des nouveaux abonnés sont passés à l'étape 3 pour les anciens abonnés 0% walou, nada pffff

par contre l'angelique dit que ça part aujourd'hui et personne a mis expediée donc pour moi fausse info pour faire patiente

Pour ma part je suis encore à l'heure actuelle avec cette bonne vieille Crystal et j'ai effectué ma migration depuis mon espace personnel mardi 4/12 à 17h30 enfin plus exactement commencé à 17h30 puisque j'ai du bataillé 30 min pour avoir Free au tél et me plaindre (gentiment bien sûr) de ne pas avoir la migration disponible dans mon espace.
La personne, très aimable au passage, m'indique que c'est normal, il faut être patient pour que les interfaces soient mises à jour mais qu'elle va quand même faire remonter l'info.
Au miracle 5 min après montre en main l'option était apparue comme par magie, j'ai pu effectué la migration et me délester d'une couille à 148 €.
Hasard ou coïncidence

PS : pour le paiement j'ai aussi eu le problème technique mais après avoir refait l'opération de paiement ça a été bien validé et débité

Magolia :
> Sur le suivi des commande sur ce site, 51% des nouveaux abonnés sont passés
> à l'étape 3 pour les anciens abonnés 0% walou, nada pffff

alors je pense, j'espère que ce n'est que lié à la phase d'enregistrement il me semble avoir vu passer l'option disque et pack sécurité. ils enverront le serveur comme ça ! et pour le crédit ou achat comptant du player il n'y pas d'obligation de le faire avant l'expédition !

D'après le suivi ça bouge 1 Freebox envoyé !! Mais a un nouvel abonné ...

C'est difficile à estimer, mais je ne pense pas qu'il faille s'attendre à un raz de marée de nouveaux clients avec cette Delta. Elle a de nombreux arguments, et saura certainement séduire un assez large public sur la durée, mais je n'ai pas l'impression qu'il y aie eu une forêt attente pour cette box haut de gamme et multi-sevices au près du grand public. Beaucoup vont attendre, estimer les nouveaux services et leurs besoins... Bien différent donc de la révolution !

Du coup, même si les nouveaux abonnés passent prioritairement, je pense qu'il ne devrait pas y avoir d'engorgement trop long à cause de cette politique. Après, si la logistique est à la traîne, c'est une autre question...

J'ai fait ma migration le 04/12. J'ai eu les confirmations de paiement et depuis ce temps là rien, à part la phrase type dans mon abonnement. Je remarque tout de même que les nouveaux abonnés semblent plus près d'avoir leur box quand on regarde le suivi des commandes que nous!. Je suis étonné que free n'ai pas mis tous les moyens nécessaires la semaine dernière. Ils auraient pu prévoir le coup pour rendre tout le monde satisfait. Enfin bon, je me rappelle que j'avais eu la même déception en attendant la révolution, et que j'avais été comme un gamin au pied du sapin quand je l'avais reçu. Je pense que ça va encore être pareil.

mais une fois reçu les box pour les nouveaux abonnées, ils ont déjà une prise DSL ou fibre installée?

non, ils vont devoir attendre que le technicien passe dans le NRO pour les raccorder. Ca peut prendre plusieurs jours. En tous cas, pour nous aujourd'hui, c'est mort.

je vois des gens dire les nouveaux abonné leur avancement a bougé c faux jai fait la demande sur la delta étant nouvel abonné et depuis mardi 4 décembre 16h le suivi de ma commande sur mon compte et bloqué a l étape 1 et je n est rien reçus a ce jour même pas un mail ou autre

Bonjour,

Pourquoi dites vous que c'est faux ? Peut-être que pour vous cela n'a pas bougé, mais il y a au moins un nouvel abonné sur ce site qui a passé son statut en "expédié".

Bon bah encore une journée sans nouvelle de free.

ha si j'ai reçu un mail de devialet pour montrer leur site (pub)

Sinon a part cela c'est niette : le conseiller m'a juste dit qu'il comprenait mon impatience mais faut jouer de la patience.
Je suis patient juste ce qui m'ennuie c'est qu'ils ont maintenant prélever rapidement d’ailleurs les 148e pour la migration et 6 jours rien juste des miettes sur le site.

Privilégier les nouveaux abonnés serait logique: anciens on paient déjà un abonnement, les nouveaux apporteront des abonnements.
Mais bon noël est dans 15 jours, il a promit je croit qu'on l'aurait sous le sapin!!! patience est une vertus

Je suis en migration (révolution à delta) des le 1er jours le 4 décembre à 17h04.

bah dans ce cas qu il ce manifeste quart les personnes disant ça sont déjà abonné

chris90 :
> Bonjour,
>
> Pourquoi dites vous que c'est faux ? Peut-être que pour vous cela n'a pas
> bougé, mais il y a au moins un nouvel abonné sur ce site qui a passé son
> statut en "expédié".

Et 6 migrations à la 3 ème étape. Je doute de la véracité du suivi je pense que certains n'ont pas forcément bien compris les étapes.

C'est moi où il semble que sur l'outil de suivi de commande ici, il y a des collègues qui ont validé l'étape 3 pour la migration ?? 6 en tout.
Il n'y en avait qu'un jusqu'à cet aprem

chris90 :
> Bonjour,
>
> Pourquoi dites vous que c'est faux ? Peut-être que pour vous cela n'a pas
> bougé, mais il y a au moins un nouvel abonné sur ce site qui a passé son
> statut en "expédié".

tu peut tres bien aussi toi même ou moi même mettre expediée

le suivis sur le site sera vraiment realiste quand 20 personne MINI aurons mis expediée car free va pas envoyer les box 1 par 1 mais par vague de plusieurs

Abonnée Free depuis le 16/11/2005

Messieurs les admin pourquoi le suivi des commande a disparu ?

Bonsoir,
Ce midi j'ai appeler le 3244 et l'on m'as dit au service de suivi des commandes que le délai d’expédition de la Delta est de 10 jours et que je devrais avoir le mail et le SMS de l'étape 3 d'ici vendredi, qu'il me suffisait de patienté.
Donc "wait and see"...

Magolia :
> Messieurs les admin pourquoi le suivi des commande a disparu ?

>

Oups !