Migration effectué depuis une Mini4K vers Delta + Devialet le 30 novembre, à part le mail de confirmation que j’ai reçu dans la foulée, plus aucune nouvelle depuis..

thomzy a écrit:
> Migration effectué depuis une Mini4K vers Delta + Devialet le 30 novembre,
> à part le mail de confirmation que j’ai reçu dans la foulée, plus aucune
> nouvelle depuis..
Bonjour,
toujours rien reçu à votre niveau ?

Freebox Delta commandée le 2 Février récupérée aujourd'hui soit 2 mois et 28 jours après la commande.
Ca c'est la bonne nouvelle...
La mauvaise nouvelle c'est qu'elle est bloqué en étape 1 depuis que je l'ai branché y'a 3 heures
J'ai un tech qui doit passer jeudi prochain (j'avais ouvert un ticket la semaine dernière concernant ma freebox V6) donc ça se goupille bien mais j'en ai ras le c*l

Y'aurait-il un délai d'activation de la freebox delta par freebox? Ou c'est censé se faire dès le branchement de la delta?

Le serveur delta doit fonctionner immédiatement, dès son raccordement, après quelques mises à jour.

Si ce n'est pas le cas et que la connexion fonctionnait jusque là normalement, J'aurais plutôt tendance à penser à un problème de configuration de la box par Free.

Ceci n'étant qu'une idée soulevée et pas une certitude...

Kokalight a écrit:
> Le serveur delta doit fonctionner immédiatement, dès son raccordement,
> après quelques mises à jour.
>
> Si ce n'est pas le cas et que la connexion fonctionnait jusque là
> normalement, J'aurais plutôt tendance à penser à un problème de
> configuration de la box par Free.
>
> [i]Ceci n'étant qu'une idée soulevée et pas une certitude...[/i]

Je confirme que 1h avant que branche le serveur delta ma freebox v5 fonctionnée parfaitement (pas V6 erreur de ma part)

J'ai désactivé le VDSL2, je suis repasser en mode ping par défaut (avant ça en fastpath), j'ai enlevé et remis le module xdsl à l'arrière. Je vais voir ce que ça donne demain.

J'avais peur que ce soit la box qui soit défectueuse, si c'est un problème de configuration je vais croiser les doigts pour que le technicien free puisse peut être régler le soucis dans quelques jours.

J'ai pensé à aller au Free Center mais c'est 2h de route aller/retour sans être certain qu'on puisse me régler ce soucis...

Bonjour tout le monde,
Commande du 20/10/2020 delta/pop, état de la commande ce jour 08/05/2021 :message dans mon espace client

Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un émail vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. je ne connais pas les délais avant la réception de la delta j'espère enfin la recevoir rapidement

C'est une question de jours maintenant pour toi.

Ffree03270 a écrit:
> Bonjour tout le monde,
> Commande du 20/10/2020 delta/pop, état de la commande ce jour 08/05/2021
> :message dans mon espace client
>
> Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
> Colis en cours de préparation. Un émail vous sera adressé dès que le colis
> sera remis au transporteur. Merci de votre patience. je ne connais pas les
> délais avant la réception de la delta j'espère enfin la recevoir
> rapidement


delta reçue ce jour (18 05 2021 13 h30)et fonctionnelle

Ffree03270 a écrit:
> Ffree03270 a écrit:
> > Bonjour tout le monde,
> > Commande du 20/10/2020 delta/pop, état de la commande ce jour 08/05/2021
> > :message dans mon espace client
> >
> > Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
> > Colis en cours de préparation. Un émail vous sera adressé dès que le colis
> > sera remis au transporteur. Merci de votre patience. je ne connais pas les
> > délais avant la réception de la delta j'espère enfin la recevoir
> > rapidement
>
>
> delta reçue ce jour (18 05 2021 13 h30)et fonctionnelle

Bonjour,
Content que ça bouge
Tu es toujours en ADSL a ce stade où déjà fibre ?

je suis en fibre depuis le 15 12 2020 me manquer que la delta ( je n ais qu' un debit d'environ 950 Mb/s ECE NORMAL

Oui, 950 Mb/s c'est normal comme débit.

Tout simplement parce que ton ordinateur est équipé d'une carte réseau Gigabit et que tu ne pourras donc aller au delà, sauf à faire l'acquisition du matériel adéquat.

Bonjour,
j'ai fait ma demande pour la migration de ma freebox mini 4k vers la Delta S le 01/11/2021 à 00:01 précisément . Elle a été acceptée et j'ai bien reçu le mail de confirmation.
Mais sur mon "suivi de colis" je n'ai toujours rien. Sauriez-vous, en ce moment combien de temps faut-il attendre avant de pouvoir faire l'échange ?
Cdt.

Idem pour moi, commande à 0h01, mail de confirmation à la même heure.
J'attends la suite...

En déposant sa demande un jour férié, il ne faut pas s'attendre à une arrivée le lendemain...

Je n'ai pas vu passer de remontée d'un délai long pour la livraison depuis un bon moment.

De fait, un délai de 10/15 jours me parait raisonnable et ce n'est pas Free qui me contredira, sachant que la société ne communique jamais...

merci pour les réponses. Je vous tiendrais au courant

Oui j'imagine.
Je suis déjà content d'avoir pu entamer la migration.
Après, c'est dommage de ne pas avoir de suivi.
Je vois que c'est en traitement, les options de mon compte ne sont plus les même, donc ça travaille...

Alors comme moi rien n'a évolué sur mon compte j'ai appelé le 3244 pour en savoir plus. Et agréable surprise, je suis tombé sur une assistance vraiment sympathique qui me dit que mon colis a été préparé le 2/11 et qu'il est en attente de prise en charge par collisismo.Et que je devrais donc avoir le suivi colis demain, peut-être même la livraison. Super

Merci, je vais en faire de même alors.
Pas de news non plus.

Maj: mon colis est en route. J'ai reçu le numéro de suivi hier et la livraison est prévu lundi . Donc demande de migration effectuée le 01/11(férié), préparé le 2, récupéré par chronopost le 05/11, livré le 8/11. Soit un délai de 5 jours ouvrés. Moi qui m'était mis en tête 10/15 jours je suis agréablement surpris.
Voila pour le suivi.
Merci à vous et bonne continuation sur le forum