[Migrations] ADSL

pastaguas a écrit:
> C'est pas du spam ...
>
> Je vous met une capture
> L'ensemble des URL sont bien raccroché au site sécurisé assistance.free.fr
> https://assistance.free.fr/mobile/attes ... onneur.pdf
>
> Et au site de téléchargement des fichiers à joindre à free ...
>
> Mon numéro de compte masqué dans le mail est bien le bon
> Pas contre c'est quoi ce délir de fournir une pièce d'identité !!! J'ai
> aucune information sur le sujet ...

En tête du pdf : "Ce formulaire d'attestation sur l'honneur ne doit être utilisé qu'après validation d'une anomalie logistique par l'assistance Free."

Vous avez une réclamation en cours ?

✅ Approuvé par la communauté

Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox 😉

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), lis le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

3244

3244 je suis en train

oui c'est bizarre, le 3244 doit pouvoir vous dire ce qui se passe, toujours aucune expedition ? nous sommes en milieu de semaine et toujours rien

pastaguas a écrit:
> 3244 je suis en train
Et comme d'hab impossible de les joindre

Le tchat ? Pour une fois qu'on aura un retour autre que "je vous copie le tchat où je dis que je suis pas content"

Lokaspoon a écrit:

> "Pour vous" ça n'est pas une option.
> Pour les CGV ça l'est depuis le départ. Free a fait machine arrière "grâce"
> à UFC, allez donc vous plaindre chez eux si vous pensez qu'ils n'ont pas protégé
> correctement le consommateur que vous êtes.

faux , le disque était gratuit sur la v6.
--> Vous êtes au courant du terme francophone qualifiant une affirmation tenue publiquement sur quelqu'un / une société sans qu'elle repose sur des éléments vérifiés ?

dler a écrit:
> Lokaspoon a écrit:
>
> > "Pour vous" ça n'est pas une option.
> > Pour les CGV ça l'est depuis le départ. Free a fait machine arrière
> "grâce"
> > à UFC, allez donc vous plaindre chez eux si vous pensez qu'ils n'ont pas protégé
> > correctement le consommateur que vous êtes.
>
> faux , le disque était gratuit sur la v6.
> --> Vous êtes au courant du terme francophone qualifiant une affirmation tenue
> publiquement sur quelqu'un / une société sans qu'elle repose sur des éléments
> vérifiés ?

Cher abruti, je réponds dans le contexte V7 et non dans le contexte de son souvenir V6.

Je vous envoie en vacances quelques jours, vous gonflez.

J'ai au Mr 3244 :
Des explications à la XXX pour le remboursement des 148€
Des explication à la XXX pour le sms et mail reçut (il ne faut pas en tenir compte) ....

Ils craquent chez free

Cela rejoint un autre post sur le forum où le membre indique qu'il aurait (je reste au conditionnel) reçu l'information comme quoi le service logistique est "gelé" suite à boxon généralisé.

On peut aisément imaginer cette situation si l'unboxing / reboxing (avec ou sans telle ou telle option) n'a pas été fait dans les règles de l'art.

deedoo2210 a écrit:
> Ce qui me choque surtout, c'est de nous faire payer le disque dur. Pour
> moi, ce n'est pas une option. Si mes souvenirs sont bons, le DD fourni dans
> la V6, on ne l'a pas payé en plus, il était intégré dans le coût.
> Qu'on nous propose le choix de payer 59 € pour le pack sécurité

Le disque dur intégré dans le V6 est rendu avec la V6.
Le disque dur payé (en option désormais) avec la Delta reste la propriété de l'utilisateur.

Lokaspoon a écrit:
> Cela rejoint un autre post sur le forum où le membre indique qu'il aurait
> (je reste au conditionnel) reçu l'information comme quoi le service
> logistique est "gelé" suite à boxon généralisé.
>
> On peut aisément imaginer cette situation si l'unboxing / reboxing (avec ou
> sans telle ou telle option) n'a pas été fait dans les règles de l'art.

aucune idée sur le degel ?

venusia062 a écrit:
> Lokaspoon a écrit:
> > Cela rejoint un autre post sur le forum où le membre indique qu'il aurait
> > (je reste au conditionnel) reçu l'information comme quoi le service
> > logistique est "gelé" suite à boxon généralisé.
> >
> > On peut aisément imaginer cette situation si l'unboxing / reboxing (avec ou
> > sans telle ou telle option) n'a pas été fait dans les règles de l'art.
>
> aucune idée sur le degel ?

Déjà que j'insiste sur le conditionnel, vous vous doutez bien que l'idée d'une solution à cette hypothèse m'est assez étrangère.

venusia062 a écrit:
> Lokaspoon a écrit:
> > Cela rejoint un autre post sur le forum où le membre indique qu'il aurait
> > (je reste au conditionnel) reçu l'information comme quoi le service
> > logistique est "gelé" suite à boxon généralisé.
> >
> > On peut aisément imaginer cette situation si l'unboxing / reboxing (avec ou
> > sans telle ou telle option) n'a pas été fait dans les règles de l'art.
>
> aucune idée sur le degel ?

Je pense plutôt à la réparation du fameux bouton vocal sur toutes la série de box...

Que les délais soit long, qu'il sont en rupture de stock, qu'il ai arrêté pour réglé les problémes,
Enfin quoi qu'il en soit , le plus gros soucis c'est que FREE ne le communique pas officiellement, et
laisse tomber tous le monde dans le doute et intox .....
Nous sommes compréhensibles si FREE communiquerais en nous expliquant les raisons, et
les délais que cela peux occasionné.

spacy a écrit:
> Que les délais soit long, qu'il sont en rupture de stock, qu'il ai arrêté
> pour réglé les problémes,
> Enfin quoi qu'il en soit , le plus gros soucis c'est que FREE ne le
> communique pas officiellement, et
> laisse tomber tous le monde dans le doute et intox .....
> Nous sommes compréhensibles si FREE communiquerais en nous expliquant les
> raisons, et
> les délais que cela peux occasionné.

Je pense qu'on est tous d'accord.
Maintenant, je ne suis pas certain que cela change quoi que ce soit de le répéter sans cesse.

spacy a écrit:
> Que les délais soit long, qu'il sont en rupture de stock, qu'il ai arrêté
> pour réglé les problémes,
> Enfin quoi qu'il en soit , le plus gros soucis c'est que FREE ne le
> communique pas officiellement, et
> laisse tomber tous le monde dans le doute et intox .....
> Nous sommes compréhensibles si FREE communiquerais en nous expliquant les
> raisons, et
> les délais que cela peux occasionné.

100% d'accord, le problème ici n'est pas que les délais s'allongent si c'est pour améliorer la qualité du matériel cela se comprend mais le problème c'est cette non communication alors que moi par exemple j'ai eu le sms est payé le player cash et que depuis la seule réponse c'est on ne peut pas communiquer le délai.

Pour info, j'ai bien était remboursé des 149€ alors que les 50€ de frais et les 40€ de disque je devrais les payer. La aussi aucune explication.

C'est dommage

Petite question a l'équipe modération svp et ne le prenez pas mal.
Depuis quelques jours, certains d'entre vous s'emploient a démonter tout nos propos.

S'il y a des sujets taboo ou si vous ne voulez plus qu'on s'exprime sur le sujet, n'hesitez pas le dire, c'est votee fofo, c'est vos regles

Si on en arrive a se faire traiter d'abrutis par les modérateurs, ca fait pas rever...

Fribeaux a écrit:
> Petite question a l'équipe modération svp et ne le prenez pas mal.
> Depuis quelques jours, certains d'entre vous s'emploient a démonter tout
> nos propos.
>
> S'il y a des sujets taboo ou si vous ne voulez plus qu'on s'exprime sur le
> sujet. N'hesitez pas le dire

Remontez quelques posts en arrière, on a déjà répondu à cette question

> Si on en arrive a se faire traiter d'abrutis par les modérateurs, on va pas
> y arriver

Si les membres non concernés par une remarque de modération se mettent à parler pour les autres, on ne va pas y arriver non plus.
sujet clos.