Migration Delta+poop- colis en souffrance

Bonjour,
J'ai été informé par Free que ma Delta+pop est partie. (migration)

J'ai reçu un mail pour le suivi Chronospost mais quand je je regarde le suivi mon colis, il est en attente car adresse du relais erronée (c'est un magasin de photo mais fermé à cause du covid).
Voici les indications sur Chronopost :

vendredi 30/04/2021
09:16 MARNE LA VALLEE CHRONOPOST
Livraison reportée de 24h Commentaire : Anomalie identifiée sur code postal ou adresse du destinataire. En cours de traitement

et

vendredi 30/04/2021
09:17 MARNE LA VALLEE CHRONOPOST
Colis en attente Commentaire : Colis en attente de dépôt en point relais, abonnez-vous au suivi pour être informé de son arrivée.

Une idée de ce qui va se passer pour la suite ?
Free commence la nouvelle facturation à l'expédition mais si elle met 1 mois pour venir

Impossible de joindre Free au 3244.
Merci pour vos réponses.
Phil.

Hello ! Pour compléter le sujet et si tu cherches à tirer le meilleur parti de ta connexion fibre, voici quelques astuces et retours d'expérience matériels selon ton modèle de Freebox :

1. Débloquer le débit au-delà de 1 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Si ton ordinateur n'a qu'une carte réseau Gigabit, tu peux utiliser cet adaptateur USB-C vers Ethernet 2,5G (ou en version USB-A si tu n'as pas de port USB-C) pour profiter du port 2,5G de la box.
- Freebox Delta : Pour exploiter le port SFP+ sans configuration complexe, l'idéal est de repartir sur ce switch 2,5 Gb/s relié à la box avec ce câble 10Gb/s direct attach.

2. Exploiter le stockage et le NAS intégré
- Freebox Ultra : L'emplacement NVMe interne est parfait pour héberger un NAS réactif. Un modèle comme ce SSD NVMe est reconnu immédiatement et s'avère très pratique avec l'application Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux y loger jusqu'à 4 disques-durs 2,5" (format 7mm) comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi étendre sa mémoire vive avec une barrette de 16 Go de RAM si tu utilises les machines virtuelles.

3. Équipements informatiques adaptés
Si tu envisages de faire évoluer ton matériel, certains ordinateurs intègrent directement du réseau très haut débit, à l'image du Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s) ou du Mini PC Beelink qui propose un port 10Gb/s natif.

Pour aller plus loin sur une installation full 10 Gb/s, jette un œil à ce tutoriel du forum : Créer un réseau 10G chez soi.

Si tu as des questions ou besoin d'un conseil spécifique à ton installation, n'hésite pas à te connecter ou créer un compte pour échanger avec la communauté.

Peut-être tenter de contacter Chronopost, afin de négocier avec eux un autre point de retrait.

Comme toujours : Free me dit d’appeler Chronopost et Chronopost me dit que c'est à Free de gérer.
C'est usant ces situations.
Aucun des deux ne fait d'effort

En attendant Free va me facturer l'abonnement de le Delta + Pop alors que je ne suis pas prêt de l'avoir !

Pour info :
Je viens d’être prélevé du nouveau montant (prix Delta + pop player).
D'après Free, si problème avec mon colis (toujours en attente à Marne La Vallée ce jour) il sera renvoyé à Free et Free le renverra à un autre point relais.
Donc je sens que je vais sûrement prendre 1 mois dans le pif car Free est incapable de me donner un délai.
Drôle de façon de traiter un client depuis près de 15 ans !

Edit du 14/05/2021 : situation au point mort. J'enrage

Edit du 15/05/2021 : repartie chez Free

Enfin après mon colis en souffrance, changement de relais colis et ENFIN elle est là : Ma Delta + player pop et répéteur wifi.

Bon, 15 jours de plus, mais cela en valait peut-être bien la peine, non ?

Quand à respecter la fidélité des clients, il est démontré que Free s'en moque éperdument...