Bonjour.
Pour la petite histoire
-Demande de migration vers Delta pop le 27 juillet 2020.
-bon ok , Après 3 mois d'attente demande de rétractation.
-Dans la foulée demande de migration vers Delta player Devialet (soit disant aucuns soucis de délais sur cette offre) , du pipo , 3 semainesplus tard toujours rien je me retract de nouveau.
Je précise : Achat du player de Devialet en 1 fois, malgré tout je ne l'ai jamais reçu.
-Courrier envoyé au service réclamation pour remboursement de la somme de 480€
-Mail reçu me confirmant la bonne prise en compte de ma demand de remboursement.
-Sur les CGV le délai de remboursement est de 14jours maximun
-1 mois plus tard Rien !
-j'envois un autre courrier de réclamation , on me re-comfirme que je vais être remboursé !
Deux moi que j'attends ce remboursement !
Entre temps les multiples appel au 3244 ni font évidemment rien...
Ya plus personne dans aucuns des services chez free je pense.