migration vers la fibre optique

Bonjour,
J'ai fait du copier collé car même demande

J ai une frebox révolution,en dégroupée.La fibre vient de passer chez moi et orange me propose deja de m'y abonner.
Comment passer de l' adsl à la fibre en restant chez free?

boofree37

Bonjour boofree37
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Ok ! Merci

Bonjour,
je viens de déménager, la fibre orange est présente dans l'immeuble depuis plus d'1 an. Un boitier fibre de free a été installé en sous sol de l'immeuble en date du 09/2015. Est il possible d'avoir une estimation de la dispo de la fibre free pour ma ligne ? ( ce qui semble difficile à la lecture des forums...)

Entre le temps de livraison de ma box qui se fait attendre, le peu de visibilité concernant la fibre et l’éloignement de mon nouveau logement par rapport au dslam je dois avouer que la tentation de partir vers orange se fait de plus grande.

Merci à toute âme charitable pouvant me renseigner

Bonjour
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
MP envoyé

Cdlt

Emilio303 a écrit :Bonjour,
Abonné FREE en ADSL depuis plus de 10 ans, la fibre vient d'arriver depuis 4 mois dans mon immeuble. C'est l'opérateur historique Orange qui l'a amené et qui l'a tiré sur la verticalité. Les 3 mois d'exclusivité de cet opérateur étant terminés, je souhaiterai à présent migrer mon abonnement FREE ADSL vers la fibre.
Quelle est la procédure à suivre ?
Vous remerciant par avance de l'attention que vous porterez à ma demande, bien cordialement

Bonjour Emilio303
Nous vous informons que votre demande de migration est en cours de traitement, la pose du PTO est prévue le 24/02 à 11h
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement raccorder
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

shaggy a écrit :Bonjour,
MP envoyé

Cdlt

Bonjour shaggy
le colis est en préparation d'envoi
Freebox v6 Gateway 22/02/2016 En préparation
il n'est pas encore pris en charge par le transporteur, des que ce sera fait vous en serez informé par sms, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que l'envoi soit déclenché
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce fâcheux retard de livraison