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Bonjour,

erreur classique apparemment.

sur le site de l'arcep, mon adresse est erronée. Ma vraie adresse est le 5 allée de la fontaine 74230 Thônes alors que sur ce site, il est précisé:

Adresse : 3 ALLEE DE LA FONTAINE bâtiment A
Code postal : 74230
Commune : Thônes
Identifiant immeuble IPE : SITBAT_2027370_02001
PM de rattachement : SA-ST-8000459
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Tutor Haute-Savoie

Je veux bien m'abonner à l'adresse 3 allée de la fontaine, bien éligible à la fibre mais il me semble plus logique de faire corriger mon adresse en remplaçant le "3 allée de la fontaine" par le "5 allée de la fontaine". Qui peut m'aider?

Merci.

En toute logique, c'est vers l'opérateur d'infrastructure qu'il convient de te tourner, afin qu'il soit procédé à la rectification.

Si tu ne parviens pas à avoir les coordonnées de contact, la mairie de ta commune doit être en mesure de te les communiquer.

Bonjour,

J'ai aussi eu le même souci il y a quelques semaines et j'ai dû me rapprocher de la mairie pour y remédier. Le service client m'a beaucoup aidé dans mes démarches.