Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonsoir

Après plus de 2 ans d'attente je suis enfin éligible a la fibre Free depuis le 13 Juin 2022 !

Après encore 1 mois d'attente malheureusement toujours pas de rdv pour l'installation

Ma VDSL actuel n'arrête pas de baisser en débit chaque mois depuis le début de l'année ce qui impact directement mon boulot et donc mon salaire mensuel depuis plus de 6 mois

Un petit coup de pouce serait plus que la bienvenue s'il vous plait

Ce n'est malheureusement pas la première fois que je lis ce type de problème, lié semble-t-il à l'essor rapide de la fibre qui génère un engorgement au niveau des techniciens, qui ne sont pas assez nombreux ou surbookés.

Et la période des congés annuels ne risque pas forcément d'aider.

Tu peux toujours tenter d'appeler le support spécialement dédié à la fibre au 32 44, sans trop d'espoir...

Bonjour !

J'ai enfin reçu la notifications de rendez vous pour le technicien ce matin par sms

Par contre le premier disponible est le 2 Aout

J'aurais moyen de négocier quelque chose durant le mois de Juillet ? Si oui par quel moyen ?


Merci beaucoup pour vos réponses en tout cas

En cette période de congés, il ne faut déjà pas trop te plaindre du délai, je pense.

Tu as le rendez-vous et c'est l'essentiel, même si je suis conscient que tu souhaiterais que cela soit plus rapide...