Box optique non livréé
Posté : 29 mars 2020, 20:15
Bonjour,
J'ai pris un abonnement Free pour la Box Mini4K le technicien est passé 19/03, sauf qu'il n'avait pas de Box Optique avec lui, il m'a dit qu'elle était en rupture de stock. Depuis ce jour aucune nouvelle, quand je parle au service client, ils me disent qu'ils n'ont aucune idée de quand est-ce que je pourrais la recevoir.C'est assez génant, car j'en ai besoin pour mon télétravail. Donc j'aimerais savoir si vous avez dejà été confronté à ce genre de situation ou connaissez vous un moyen de contacter quelqu'un de compétent ?
J'ai pris un abonnement Free pour la Box Mini4K le technicien est passé 19/03, sauf qu'il n'avait pas de Box Optique avec lui, il m'a dit qu'elle était en rupture de stock. Depuis ce jour aucune nouvelle, quand je parle au service client, ils me disent qu'ils n'ont aucune idée de quand est-ce que je pourrais la recevoir.C'est assez génant, car j'en ai besoin pour mon télétravail. Donc j'aimerais savoir si vous avez dejà été confronté à ce genre de situation ou connaissez vous un moyen de contacter quelqu'un de compétent ?