migration Freebox crystal ADSL vers offre fibre

• medoc

  Messages 1

  Enregistré le : 21 août 2019, 00:07

  21 août 2019, 00:19

  Bonjour
  j'habite dans un petit hameau du 42 raccordé à la fibre depuis 1 an, le "boitier/armoire" fibre du hameau est a 15m de chez moi.
  Je souhaite passer a la fibre, sur le site internet free mon adresse est bien éligible a la fibre mais dans mon espace abonné aucune migration ADSL/fibre proposé, uniquement du ADSL/ADSL (changement de la crystal par la révolution, delta, etc).
  
  Il y a 1 an j'ai refusé l'offre de Free n'ayant pas l'utilité a cette époque de la fibre maintenant je galère a avoir une réponse et une offre de leurs parts !
  
  J'ai appelé 3 ou 4 fois le SC au 3244 toujours la même réponse... "on fait remonter votre dossier", 2 mois après toujours rien et je me tâte grandement a aller voir ailleurs pour enfin avoir de la fibre!
  Bref y a t'il une astuce pour enfin ce faire rappeler ?

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