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Eligible à la fibre, copro fibrée, comment déclencher une migration ?

Posté : 04 mai 2019, 15:03
par ju04ahp
Bonjour,

Je suis abonné chez free depuis 2001 (ouah quand même !!! :mrgreen: )
Je suis "enfin" éligible à la free free, et pour le moment, pas de signe de free pour me proposer la migration.
J'ai actuellement une Freebox révolution.

=> j'ai fait faire une convention pour notre bâtiment, et la fibre est maintenant présente à mon étage, donc tout est prêt, il ne reste plus que FREE pour intervenir :D

Peut on déclencher d'une manière ou d'une autre cette migration ?

J'ai vu plusieurs sujets qui indiquent de demander à Salmé ?

Merci de votre aide,

Julien

Re: Eligible à la fibre, copro fibrée, comment déclencher une migration ?

Posté : 19 juin 2019, 23:07
par Silenthilldu13
Bonjour,

Moi j'ai fortement insisté sur le support (hotline) car j'était comme toi j'avais la fibre a 3m sauf que l'adresse de mon installation n'était pas bonne, du coup j'ai du modifié l'adresse pour que la fibre soit disponible a mon logement et BIM ! 3 semaine plus tard j'étais Fibré :) ( je pouvais toujours attendre)

essaie de les appeler, ils vont te dire que le robot passe la nuit, mais tu leur dit : la fibre et devant moi !! faite quelque chose les autres opérateur me propose la fibre, vérifiez mon adresse d’installation !