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Bonjour,

Je souhaitais savoir comment basculer ma ligne ADSL vers la fibre, je n'ai vu aucune option accessible depuis mon espace abonné.

J'ai bien tenté de joindre le 3244 mais pour cause d'anomalie technique on coupe la conversation à chaque fois. De même le Face to Free ne fonctionne pas de mon côté.

Y'a-t-il un moyen relativement simple de procéder à cette bascule ADSL > Fibre?

Merci

Bonjour tolsa
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

@salmé
Free nous a contacté et proposé de prendre rendez-vous.
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une simple coïncidence, quelques jours après que vous ayez proposé votre aide sur ce dossier.
Merci !

Salmé,
Je vous ai envoyé un MP depuis mon téléphone. Dites moi si vous avez bien reçu les informations !