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migration fibre optique

Posté : 17 mai 2018, 21:27
par fredalexclara
Bonjour,

je suis abonné free depuis 11 mois
je suis éligible à la fibre puisque certains de mes voisins sont passés fibre FREE
je pense avoir été oublié (quoique je ne répond jamais au téléphone quand je ne connais pas le numéro)
quelqu un pourrait il faire en sorte que je puisse migrer vers la fibre svp?
j'ai un débit vraiment pourri en ADSL étant très loin du répartiteur...j'ai à peine la tv (très saccadé)
merci bien
ps ; j ay déjà un boitier fibre FI-xxxx-xxxx

Fred

Re: migration fibre optique

Posté : 22 mai 2018, 13:35
par salmé
Bonjour fredalexclara
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: migration fibre optique

Posté : 22 mai 2018, 21:59
par fredalexclara
Merci Salme
Je vous ai repondu en mp

Re: migration fibre optique

Posté : 25 mai 2018, 22:57
par fredalexclara
Pas de réponse de salme
Quelqu un d autre pour m aider svp?

Re: migration fibre optique

Posté : 28 mai 2018, 12:12
par salmé
Bonjour fredalexclara
Je vous informe que votre adresse est éligible à la fibre
veuillez me communiquer le numéro du PTO, si vous en possédez
Merci

Re: migration fibre optique

Posté : 28 mai 2018, 14:49
par fredalexclara
Bonjour Salme
Je vous l envoie ce soir. En mp?
Merci

Re: migration fibre optique

Posté : 28 mai 2018, 17:32
par salmé
tres bien, j'attends

Re: migration fibre optique

Posté : 28 mai 2018, 19:11
par fredalexclara
Mp envoyé. Merci

Re: migration fibre optique

Posté : 18 juin 2018, 22:30
par fredalexclara
Pas de news de Free

Re: migration fibre optique

Posté : 19 juin 2018, 22:39
par fredalexclara
Impossible d avoir Free 3244 ça raccroche tout le temps