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Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 06 septembre 2017, 14:44
par Kat
Bonjour,
Je suis abonnée freebox adsl.
Il me semble que mon quartier est désormais desservie pour la fibre optique.
J'aimerais savoir si ma ligne est éligible au passage à la fibre et basculer sur l'offre fibre le cas échéant.
Sur le site de free, je n'arrive pas à savoir si mon domicile est éligible (ne donne aucun résultat ni avec mon numéro de ligne freebox ni avec mon adresse postael...).
Comment savoir si je peux prétendre à la FTTH avec free ?
Merci
Re: Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 06 septembre 2017, 16:09
par Busyspider
Bonjour
As tu la 3ème ligne ?
http://www.busyspider.fr/Actu/news_1707 ... reebox.php
Si tu n'as pas mention de cette 3ème ligne dans la réponse, c'est que ton logement n'est pas encore éligible à la fibre optique avec Free.
Et dans tous les cas, si tu es déjà abonné Freebox, c'est le service Fibre de chez Free qui va te contacter pour te proposer la migration. C'est pas toi qui demande, c'est Free qui propose de migrer.
Re: Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 06 septembre 2017, 16:28
par salmé
Kat a écrit : ↑06 septembre 2017, 14:44
Bonjour,
Je suis abonnée freebox adsl.
Il me semble que mon quartier est désormais desservie pour la fibre optique.
J'aimerais savoir si ma ligne est éligible au passage à la fibre et basculer sur l'offre fibre le cas échéant.
Sur le site de free, je n'arrive pas à savoir si mon domicile est éligible (ne donne aucun résultat ni avec mon numéro de ligne freebox ni avec mon adresse postael...).
Comment savoir si je peux prétendre à la FTTH avec free ?
Merci
Bonjour Kat
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 13 septembre 2017, 13:32
par Busyspider
salmé a écrit : ↑06 septembre 2017, 16:28
[Bonjour Kat
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Bonjour Salmé
Une réponse pour Kat ? merci
Re: Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 13 septembre 2017, 15:55
par salmé
Bonjour
c'est fait par MP
Re: Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 13 septembre 2017, 16:11
par Busyspider
salmé a écrit : ↑13 septembre 2017, 15:55
Bonjour
c'est fait par MP
C'est si confidentiel que cela ? que cela nécessite un MP ? Personne du coup ne peut rien en conclure pour des cas similaires ? Je sais, chaque cas est unique, mais cependant peut être utile à connaitre dans les grandes lignes... par exemple la présence de la réponse pour la "3 ème ligne" Bonne nouvelle ou pas bonne nouvelle ?
Tant pis alors, on restera sur sa faim. Mais du coup çà manque de visibilité sur le forum (avis personnel)
Re: Passage de l'adsl à la fibre
Posté : 13 septembre 2017, 17:01
par salmé
Busyspider , la ligne de KAT ,n'est pas éligible la fibre optique
y a rien de confidentiel dans l'affaire
bonne journée