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Bonjour,

Je suis actuellement client fibre ORANGE et ai décidé de passer chez Free Optique.

La demande d'abonnement chez Free a été effectuée le 23 Avril 2017 et rendez-vous a été fixé ce matin pour intervention technicien en vue d'installer le matériel.

Le technicien est donc venu comme convenu, hors problème : je ne suis toujours pas raccordé à Free Optique, la liaison ne fonctionne pas donc le technicien m'a re-accordé à ORANGE.

Depuis le départ du technicien, j'essaie de joindre le 3244, afin d'avoir plus d'information, qui me dit que le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 07H00 à 22H00 et me dit de rappeler ultérieurement.

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Bonjour NeO78370
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

impossible de joindre également le 3244... rappeler ultérieurement

Bonjour corinneb
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci