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Migration fibre Orange->Free

Posté : 19 avril 2017, 15:44
par mokkka
Bonjour,

Inscription en ligne en debut de mois, box reçu, abonement Orange annulé, tech qui passe ce matin avec le kit optique mais il me dit qu'il n'y pas de signal sur la fibre dans l'armoire de la rue.. il faut activer le signal au NRO....
Pas de délais alors que je devais pouvoir l'utiliser aujourd'hui comme me l'avait dit le vendeur au téléphone....

pas de TV/TEL/Internet
Très moyen comme exp client...

Re: Migration fibre Orange->Free

Posté : 19 avril 2017, 15:55
par salmé
Bonjour mokkka
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci