Déménagement & Migration ADSL vers Fibre, la procédure ?

Bonjour,

Je suis client Free depuis plus de 10 ans et j'ai toujours été satisfait jusqu'à présent.

Suite à mon déménagement j'ai contacté à maintes reprises Free concernant une migration ADSL vers Fibre

> Ma maison est fibrée ( boitier orange installé depuis plus d'un an ) donc pas de problème de mutualisation
>Mon abonnement ADSL est effectif

Réponse de Free à ce jour : aucune information concernant la date "eventuelle" de migration .

Or Orange me fait de l'oeil aujourd'hui pour bénéficier de leur dernière offre Fibre .

Je n'ai pas envie d'attendre pour rien et je trouve la réponse de Free un peu légère. Je leur ai demandé un délai estimatif mais ils en sont incapables à priori.

Des conseils ?

Merci.

Bonne journée.

Bonjour cedricsohier
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci