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migration free adsl fiibre optique
Posté : 02 février 2017, 23:34
par Erasoa
Bonjour
Ma ligne est éligible pour la fibre optique , quelles sont les démarches pour la migration ?
Merci pour votre aide
erasoa
Re: migration free adsl fiibre optique
Posté : 03 février 2017, 08:55
par salmé
Bonjour Erasoa
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: migration free adsl fiibre optique
Posté : 08 février 2017, 23:29
par Erasoa
Bonsoir Salmé
J'ai pas eu de suite concernant ma demande .
Merci pour votre aide
Erasoa
Re: migration free adsl fiibre optique
Posté : 09 février 2017, 11:15
par salmé
Bonjour Erasoa
votre émail a été envoyé le 08 février 2017, 00:08
Nous vous confirmons que votre commande est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la pose du PTO
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.
Re: migration free adsl fiibre optique
Posté : 15 février 2017, 11:21
par salmé
Bonjour Erasoa
je viens de relancer le service fibre optique par rapport à la migration de votre ligne,
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.