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Procédure raccordement fibre

Posté : 22 janvier 2017, 19:25
par pbertin84
Bonjour!

Abonné freebox depuis 6 ans, je suis très satisfait de la connexion fournie, sauf du débit que je souhaiterais désormais plus important car j'utilise un VPN dans un cadre professionnel, et 1Mb/s en upload est un peu limite pour récupérer ou modifier de gros fichiers.
Habitant le centre d'une grande ville, je pense que je suis éligible. L'immeuble est raccordé depuis au moins 2 ans. Je voulais savoir quelle procédure était nécessaire, et éventuellement à quelle échéance je pourrais bénéficier d'un débit plus important. Je peux vous fournir mes informations personnelles si besoin.

Merci d'avance!

Cordialement,

Re: Procédure raccordement fibre

Posté : 26 janvier 2017, 11:22
par salmé
Bonjour pbertin84
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci