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Attente d'un RDV

Posté : 17 janvier 2017, 17:10
par Hazel
Bonjour,

Apres une prise de renseignement par telephone et une validation de mon dossier pour migrer a la fibre (aux alentours de mi-novembre ), on ma dit d'attendre une prise de rdv . Depuis je suis toujours sans nouvelle et me demande quel sont les delais entre la 1er prise de contact et l'installation de la fibre. Merci d'avance si une bonne âme pourrait me donner quelques renseignement ( delai , numero a contacter ou informations a fournir )

Re: Attente d'un RDV

Posté : 18 janvier 2017, 07:32
par pascal31
Bonjour,
Difficile de donner un délai, perso j'attends depuis 7 mois et toujours rien malgré plusieurs relances...
Donc la seule chose à faire c'est aaaaaaatttttttttttttttttteeeeeeeeennnnnnnnnnnnnnddddddddddddddddddddrrrrrrrrrrrrreeeeeeeeeeeeeee...
Bon courage!

Re: Attente d'un RDV

Posté : 18 janvier 2017, 09:30
par salmé
Hazel a écrit :Bonjour,

Apres une prise de renseignement par telephone et une validation de mon dossier pour migrer a la fibre (aux alentours de mi-novembre ), on ma dit d'attendre une prise de rdv . Depuis je suis toujours sans nouvelle et me demande quel sont les delais entre la 1er prise de contact et l'installation de la fibre. Merci d'avance si une bonne âme pourrait me donner quelques renseignement ( delai , numero a contacter ou informations a fournir )
Bonjour Hazel
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Attente d'un RDV

Posté : 20 janvier 2017, 14:59
par salmé
Bonjour Hazel
la commande est bien enregistrée, ==W [INFO FREE] verif adresse & pto avant commande (ELI_KO)
Nous vous prions de bien vouloir nous confirmer votre adresse