Abonnement Fibre FREE
Posté : 10 janvier 2017, 16:40
Bonjour à tous,
J'ai actuellement un abonnement fibre chez Orage et ce depuis Novembre 2014 (jusqu’ici pas de problème)
Free a récemment le droit de proposer la fibre dans notre immeuble ; je me suis donc abonné le 1er Decembre 2016 car avant cela j'ai toujours eu des Freebox et il n'y a pas photo !
Le technicien Free est intervenu chez moi le 21/12 sans souci et depuis ... RIEN
J'ai contacté le service client plusieurs fois pour savoir ou cela en était et j'ai les mêmes réponses à chaque fois : il faut patienter ...
j'habite à Créteil et non au fond d'une campagne ... j'ai déja 200Mo avec Orange donc je ne vois pas pourquoi une telle attente !
on me confirme que mon domicile n'est pas encore raccordé au data-center Free
Est ce que quelqu'un a du attendre autant ? si oui quels sont les moyens d'escalde dont je dispose pour faire avancer le shmilblik ?
Merci de votre aide
Cdlt
J'ai actuellement un abonnement fibre chez Orage et ce depuis Novembre 2014 (jusqu’ici pas de problème)
Free a récemment le droit de proposer la fibre dans notre immeuble ; je me suis donc abonné le 1er Decembre 2016 car avant cela j'ai toujours eu des Freebox et il n'y a pas photo !
Le technicien Free est intervenu chez moi le 21/12 sans souci et depuis ... RIEN
J'ai contacté le service client plusieurs fois pour savoir ou cela en était et j'ai les mêmes réponses à chaque fois : il faut patienter ...
j'habite à Créteil et non au fond d'une campagne ... j'ai déja 200Mo avec Orange donc je ne vois pas pourquoi une telle attente !
on me confirme que mon domicile n'est pas encore raccordé au data-center Free
Est ce que quelqu'un a du attendre autant ? si oui quels sont les moyens d'escalde dont je dispose pour faire avancer le shmilblik ?
Merci de votre aide
Cdlt