Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour et meilleurs vœux 2017 !


Voila je vous expose mon petit soucis car je dois avouer commencer à désespérer un peu !


Free m'appelle gentiment début novembre pour me proposer de migrer vers la Fibre qui est disponible dans mon quartier ! Oh joie !

un technicien m'appelle semaine suivante et me fixe un RDV le 30/11/16

Une fois sur place, le technicien ne trouve pas le regard FT dans mon jardin et me dit de le chercher car sans ça il ne peut passer le cable !

Je fais des fouilles pendant plusieurs jours et je finis par trouver ce fameux regard !

je rappel FREE au 3244 le 05/12/16 afin de leur faire part de la bonne nouvelle , ils me répondent qu'un technicien va me rappeler !

et depuis, je les rappelle toutes les semaines et ils me disent qu'un technicien va m'appeler pour prendre un nouveau RDV !


moi tout ce que je demande c'est de fixer ce fichu RDV, impossible !!!!!!!

A qui puis je m’adresser ? Please help me !!!

Merci bien

Bonjour Kiks
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

ok je vous envoie ça

Toujours aucunes nouvelles....je vais surement passer chez Orange, c'est vraiment dommage !