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Raccordement a internet long tres long

Posté : 19 décembre 2016, 14:14
par Yoann76620
Bonjours

Nouveau client free je suis étonné de la lenteur du service technique .... j'ai réalisé ma souscription a internet (ADSL) mais cela m'a été refusé car éligible a la fibre jusqu'ici c'est youpi. La fibre arrive bien au pied de mon logement 1 étage mais la gaine de télécom est boucher grrrr donc pour embêter personne je demande ADSL et ben non .... on s'acharne sur la fibre et du coup RDV le 19 janvier pour constater une nouvelle fois l'impossibilité d'avoir cette fibre ....
noël arrive et les consoles sont gourmande de mise à jours et j'ai pas de tv ....
Même pas une box 4G en dépannage la seule solution proposé par le service client est de demandé la connexion au voisin .... très très professionnel j'attend le reste ça fait très peur.
FREE A DECONSEILER

Re: Raccordement a internet long tres long

Posté : 19 décembre 2016, 15:26
par salmé
Bonjour Yoann76620
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Raccordement a internet long tres long

Posté : 20 décembre 2016, 11:06
par Yoann76620
Mp Envoyé