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PAC33 installation fibre dans ma rue

Posté : 20 octobre 2016, 10:57
par dreamboxer
Bonjour,
je suis à Pessac(33600) dans une petite rue non loin du centre et un de mes voisins va être raccordé à la fibre free demain. Effectivement sur un poteau dans la rue un boitier a été installé très récemment , avec une fibre pour le moment non raccordée . Cette fibre arrive étonnamment par voie aérienne ! Comment contacter free pour avoir également ce raccordement. Je précise que ce ne sont que des maisons individuelles.
Merci pour votre aide

Re: PAC33 installation fibre dans ma rue

Posté : 20 octobre 2016, 11:16
par salmé
Bonjour dreamboxer
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: PAC33 installation fibre dans ma rue

Posté : 27 octobre 2016, 14:34
par salmé
Bonjour dreamboxer
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.