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Migration vers freebox optique.

Posté : 07 octobre 2016, 18:53
par lameute
Bonjour,

je me suis aperçu que j'étais éligible à la fibre optique pour mon lieu d'habitation en utilisant l'outil d'éligbilité de Free.

J'ai contacté le 3244 afin de me le confirmer, ce qu'ils ont fait: Mon adresse est bien éligible à la fibre optique chez Free. Ces derniers m'ont annoncé que je devais recevoir un appel ou un mail afin de programmer un rendez vous avec un technicien afin de poser le PTO.

Cependant, je n'ai plus de nouvelles depuis.

Est ce que quelqu'un peut me renseigner sur les délais de cette migration vers l'offre optique.

Merci d'avance.

Re: Migration vers freebox optique.

Posté : 10 octobre 2016, 12:13
par salmé
Bonjour lameute
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Migration vers freebox optique.

Posté : 10 octobre 2016, 13:24
par lameute
Comme convenu je vous ai envoyé les informations par message privé.

Re: Migration vers freebox optique.

Posté : 13 octobre 2016, 16:54
par lameute
Bonjour,

Salmé avez vous bien reçu mes informations concernant ma migration vers la fibre free?

Re: Migration vers freebox optique.

Posté : 14 octobre 2016, 09:46
par salmé
Bonjour
Je vous ferai un retour des que possible, merci de patienter