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Passage à la fibre optique sur Lyon

Posté : 19 juillet 2016, 11:37
par saiansupa
Bonjour,
Je viens d’emménager sur Lyon. La liaison ADSL est bien active et fonctionnelle mais je souhaite passer à la fibre Free puisque celle-ci est disponible dans l'immeuble.
Quelle est la procédure ? Je n'ai pas trouvé l'option sur l'espace abonné.

Merci pour votre aide.

Nicolas

Re: Passage à la fibre optique sur Lyon

Posté : 19 juillet 2016, 12:07
par salmé
Bonjour saiansupa
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Passage à la fibre optique sur Lyon

Posté : 19 juillet 2016, 17:10
par saiansupa
Bonjour,

C'est fait. Merci pour votre retour.

Re: Passage à la fibre optique sur Lyon

Posté : 25 juillet 2016, 13:53
par salmé
Bonjour saiansupa
Nous vous informons que votre commande est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps qu'on vous contacte pour la pose du PTO
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.