Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Ma Freebox ne fonctionne plus correctement, aussi bien depuis près de 2 ans, et malgré plusieurs appel, le helpdesk a été très incorrect...
Maintenant c'est le ponpon, la telecommande ne fonctionne plus bien non plus...
Mes parents qui sont voisins ont migré totalement gratuitement vers Orange et avec installation de la fibre... Orange s'occupe de tout...
Ils en sont très contents.
=> savez vous ce que fait Free pour un upgrade vers fibre + Freebox revolution ? (frais, conditions, prix abonnement, ...)

Bonjour cquitooschuss
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour cquitooschuss
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.