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Migration ADSL free > Fibre Free

Posté : 05 avril 2016, 22:49
par Joelsss
Bonjour, je suis abonné Free depuis + de 10 ans.
Y a maintenant 3 semaines, Orange a fait le nécessaire pour raccorder mon immeuble à la Fibre. Ils ont déposé un écriteau à l'entrée de l'immeuble précisant que l'immeuble pouvait désormais accueillir l'internet à haut débit via la fibre.

Fidèle à Free depuis tant de temps, je voudrais savoir s'il est possible de migrer la fibre chez Free car je n'ai pas très envie d'aller chez Orange.

Merci de me tenir informé sur les modalité à suivre.


Cordialement.

Re: Migration ADSL free > Fibre Free

Posté : 06 avril 2016, 09:43
par salmé
Bonjour Joelsss
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Migration ADSL free > Fibre Free

Posté : 18 mai 2016, 14:13
par gb4575
Bonjour
je suis aussi chez free ADSL
et dans mon bâtiment cablé fibre par orange depuis 2015
la fibre se trouve à environ 5 M de mon appartement
alors free dans combien de temps ?
mon identifiant 0169214684 à BRUNOY

Re: Migration ADSL free > Fibre Free

Posté : 19 mai 2016, 12:33
par salmé
Bonjour
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.