Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Je viens d'emménager et j'ai vu que l'immeuble où se situe mon logement est éligible à la fibre.
J'ai déménagé mon abonnement freebox adsl j'ai réalisé l'installation de ma Freebox Revolution.
Le serveur reste bloqué sur l'étape 2.
Un technicien Free doit venir le 10/03
Est qu'il peut faire la migration vers la fibre en même temps ? En amenant le kit fibre avec lui ?

Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

NB: je peux donner le numéro de fixe utilisé pour l'abonnement sur numéro inactif ainsi que les identifiants Hotline en MP pour résoudre le pblm.

Lolo91ds44

Bonjour Lolo91ds44
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Rebonjour Salmé,

avez vous reçu mon message en MP de 11H13 ?
Il semblerait qu'il soit bloqué dans la boite d'envoi ;-(

Pouvez me confirmez avoir bien reçu mes éléments SVP ?

Merci d'avance
Cordialement

lolo91ds44

2ème tentative,

d'envoi du message:

Il indique que le message est envoyé avec succès et apparait bloqué dans la boite d'envoi ;-(.
Comment faire ??

Merci d'avance de régler ce problème technique de messagerie.

Cordialement

lolo91ds44

Bonjour,
Abonné FreeBox Révolution, comme beaucoup de monde apparemment je cherche à savoir si je peux passer de l'ADSL à la fibre... Merci pour toute information!

Lolo91ds44 a écrit :2ème tentative,

d'envoi du message:

Il indique que le message est envoyé avec succès et apparait bloqué dans la boite d'envoi ;-(.
Comment faire ??

Merci d'avance de régler ce problème technique de messagerie.

Cordialement

lolo91ds44

Bonjour Lolo91ds44
Je vous ferai un retour des que possible
Merci de patienter

fremion a écrit :Bonjour,
Abonné FreeBox Révolution, comme beaucoup de monde apparemment je cherche à savoir si je peux passer de l'ADSL à la fibre... Merci pour toute information!

Bonjour fremion
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour et merci salmé, mais je viens de recevoir un mail de Free
qui me propose un RV pour passer à la fibre!!!
Télépathie sans doute...
cordialement

Bonjour et merci salmé, je viens de recevoir un appel de Free ce matin, qui me propose un RDV pour passer à la fibre!!!
Le RDV pour l'installation de l'ADSL de demain est maintenu mais un nouveau technicien interviendra de nouveau le 15/03 pour l'installation de la Fibre cette fois-ci.
Merci pour vos actions
Je laisse ouvert ce fil pour vous informer des suites de l'installation.
cordialement

Lolo91ds44

Bonjour Lolo91ds44
Nous vous informons que votre ligne est en cours de construction,
Etat => AROK - Câblage au NRO en cours de réalisation
le rendez vous de la pose du PTO est prévu le 15/03/2016 à 15h
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.