Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Un technicien est venu installer le boitier PTO dans mon appartement le 14/12.
Il a testé la ligne avec une personne de free par téléphone à la fin de son intervention. Tout était OK.
D'après lui je suis raccordé au NRO DEL69. (Lyon)

Je voudrais savoir quand est-ce que le branchement sera finalisé du côté de chez free et le délais de réception de la jarretière fournie par free.

(Identifiant Hotline : 12544375)

Merci à vous

Bonjour prodige69
Nous vous confirmons que le raccordement a été lancé le 14/12/2015 , nous vous prions de bien vouloir patienter max 5 jours que les actions restantes soit finalisées
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

Avez-vous du nouveau concernant le raccordement de ma ligne FTTH ?
Savez-vous si la jarretière me sera livrée rapidement ?

Je suis trop impatient

Merci à vous.

Bonjour prodige69
Commande de câblage au NRO en cours d'envoi , nous vous prions de bien vouloir patienter
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.

Bonjour et bonne année !

Avez-vous du nouveau concernant le raccordement de ma ligne FTTH ?

Merci pour votre aide.

Bonjour M.prodige69
La ligne n'est toujours pas câblée, merci de bien vouloir patienter
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Bonjour,

J'ai l'impression que ça avance

J'ai reçu un message de la part de free m'indiquant que la migration de ma ligne en fibre optique est en cours.
Le mail m'indique aussi que Je vais recevoir dans les prochains jours le kit fibre.

Pouvez-vous me confirmer que le raccordement a été fait au NRO DEL69 ?

Je vous remercie par avance.

Bonjour prodige69
Nous vous confirmons que votre ligne est en cours de raccordement au NRA, la commande d'envoi du kif fibre a été effectuée
Etat ==> AROK - Câblage au NRO en cours de réalisation
Nous vous prions de bien vouloir que la ligne soit totalement câblée

J'ai reçu un mail m'indiquant que le kit fibre optique me serrait livré aujourd'hui.

La ligne est-elle totalement câblée ou je dois attendre encore quelques jours avant de brancher la freebox au PTO ?

Ca fonctionne !!

http://www.speedtest.net/my-result/5014312666

Ligne totalement câblée
Freebox allumée depuis : 14 heures, 47 minutes
Nous sommes heureux que vous ayez choisi FREE et nous vous remercions de votre confiance.