Passage de l'ADSL à la Fibre Optique

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  • Ce matin, des techniciens Free fibrent mon voisin...
    Je vais les voir pour dire que j'aimerai également être fibré et que j'en ai fait la demande depuis 8 mois.
    La réponse : Ils sont nuls au service client... Rappelez les...
    Je rappelle, la réponse : Il faut attendre qu'on vous contacte Mr...
    N'importe quoi...
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour,
    Dans quelle ville êtes vous, par curiosité ? j'ai l'impression qu'ils sont un peu en sous effectif dans les grandes agglomérations.
    Florent
  • Je suis à Colomiers. Le problème, c'est que j'ai l'impression qu'on me prend pour un pigeon, et venant de Free...
    Plusieurs fois le service client m'a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi je n'était pas fibré, et qu'il relançait mon dossier. Hier, plusieurs heures après mon appel au 3244 où l'on me dit il faut attendre, le service client me rappelle pour me demander si je suis content de ma connexion...
    Je dis que j'aimerai bien être fibré car mon débit n'est que de 4M, et que je ne comprends pas pourquoi mon voisin qui n'a rien demandé est fibré aujourd'hui, et que moi toujours rien alors que soit disant on a relancé mon dossier déjà 4 fois depuis aout. Et la on me dit que le service client ne peut rien faire, car c'est Free infrastructure qui gère le fibrage. OK, mais quel est le critère pour choisir qui va être fibré?
    Je pense qu'il jette une pièce en l'air, et pile tu es fibré face tu attends... Personne ne sait... Soit c'est du foutage de gueule, soit c'est de l'incompétence...
    Les 3 personnes qui fibraient mon voisins hier mon clairement dit que pour eux c'étaient de l'incompétence...