migration adsl vers fibre optique+delais de livraison freebo

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  • Bonjour ,
    je souhaiterai connaitre le délais de livraison pour la freebox revolution que j'ai commander le 29 aout (pour remplacer ma crystal) et aussi le délais pour la pose de la fibre ?
    merci de votre réponse
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour simzam
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • c'est fait !

    merci de votre retours
  • toujours pas de réponse de free
  • Bonjour simzam
    Nous vous informons que votre demande de migration est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter que le colis soit pris en charge par le transporteur,
    Par rapport a votre demande de migration vers la fibre optique, cette dernière est prise en compte, nous avons essayé de vous joindre à deux reprises mais sans sucées, un rappel est planifié le 21/09 à 12h afin de programmer le rendez vous de la pose PTO selon vos disponibilités
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Merci de votre réponse mais il faut absolument me contacter sur mon téléphone portable
    Encore merci à l'équipe Free
  • pour la pose de la fibre rendez vous vendredi :D et la livraison de la freebox révolution toujours pas de nouvelle depuis le 29 aout :roll:
  • Bonjour simzam
    Nous vous signalons que votre ligne n'est pas totalement raccordée, elle est en cours de construction, l'envoi du matériel sera déclenché une fois que le raccordement au NRO touchera à ses fins
    Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cette situation a pu causer.
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjour,
    le raccordement au NRO a été fait depuis vendredi j’attends donc la livraison de la freebox révolution
    merci de votre aide
  • Bonjour,

    Je suis abonné Freebox en ADSL et la fibre vient d'être installée dans mon immeuble par Orange.
    Comment effectuer la migration ?
  • Bonjour,

    En train de migrer vers la fibre optique, le PTO a été posé le 25/09/2015, je voudrais connaitre l'avancé de mon raccordement, car je suis dans l'attente d'une réception de la freebox 4K car ma V5 HD n'est pas compatible Fibre.
  • Denis S. a écrit :Bonjour,

    Je suis abonné Freebox en ADSL et la fibre vient d'être installée dans mon immeuble par Orange.
    Comment effectuer la migration ?
    Bonjour Denis S.
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • Ipol58 a écrit :Bonjour,

    En train de migrer vers la fibre optique, le PTO a été posé le 25/09/2015, je voudrais connaitre l'avancé de mon raccordement, car je suis dans l'attente d'une réception de la freebox 4K car ma V5 HD n'est pas compatible Fibre.
    Bonjour Ipol58
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • simzam a écrit :Bonjour,
    le raccordement au NRO a été fait depuis vendredi j’attends donc la livraison de la freebox révolution
    merci de votre aide
    Toujours pas de réponses de Free
  • Bonjour simzam
    Effectivement le raccordement a été effectué le 25/09, sauf que la freebox n'est pas encore pris en charge par le transporteur, veuillez patienter le
    temps que ça soit fait
    En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
    Equipe FREE
  • Bonjours,

    je n'ai pas de nouvelle de l'envoie de la freebox revolution via le relais KIALA :roll:

    merci de votre retours :( "cela commence à faire long"
  • Bonjour simzam
    Nous vous confirmons que le colis est en préparation d'envoi,
    Freebox v6 Gateway 01/10/2015 En préparation
    Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Equipe FREE
  • Bonjour Ipol58
    Je vous informe que votre ticket d'incident est pris en charge par nos services, les vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis.
    Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que nos équipes détectent et corrigent cet anomalie
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Merci
    Equipe FREE
  • salmé a écrit :Bonjour simzam
    Nous vous confirmons que le colis est en préparation d'envoi,
    Freebox v6 Gateway 01/10/2015 En préparation
    Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    merci reçu hier soir mais la fibre ne marche pas c'est vraiment une grosse galère :oops: demande faite depuis le 29 aout et rien ne fonctionne freebox révolution Bloqué Etape 2
    merci de faire activer vos service compétant :?:
  • Bonjour simzam
    Nous vous informons qu'un test de position a été effectué sur votre ligne , cette intervention va permettre d'établir que les équipements Free dont vous dépendez fonctionnement correctement.
    Nous vous prions de bien vouloir patienter que les investigations aboutissent
    Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre entière disposition.
    Equipe FREE