IMPOSSIBLE de contacter Free

Bonjour à tous,

Lors de mes premiers mois, j'ai reçu des factures abusives de la part de Free, ainsi que des remboursement qui ne m'ont jamais été restitués.

J'ai depuis résilié mon contrat, mais Free continue de vouloir me prélever de l'argent, malheureusement impossible de les contacter ni au 3244 car aucun humain et plus de numéro de compte valide, ni en boutique qui promettent de vous rappeler le lendemain sans jamais vous rappeler.

Alors voila je me demande ce que je dois faire pour contacter Free.
Merci d'avance

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Ton cas semble entrer dans le cadre relevant du Médiateur des télécommunications.

Il ne faut pas hésiter à faire la démarche, puisque Free fait la sourde oreille.

Bonjour,

Ça marche, merci beaucoup je vais regarder la procédure de plus près.