Justificatif de domicile

Bonjour,

Je suis client Free depuis 2004, Orange a fibré dans ma ville depuis plus d'un an, le point de branchement optique est posé juste à côté de notre logement depuis mai 2020, Free m'a demandé un justificatif de domicile pour faire remonter auprès d'orange car mon adresse serait mal identifié et cela depuis 3 mois, à ce jour après plusieurs appels à la hotline free on me répète toujours la même chose qu'il attende un retour d'orange, sur le site de free quand je fait le test d'éligibilité cela me dit (Bonne nouvelle! Vous avez la fibre optique Free!) je commence à perdre patience surtout quand ADSL je n'ai qu'un malheureux 4mega

Pourriez-vous me dire ce que je peut faire pour accélérer la procédure. Merci

Bonjour et merci pour ton message !
Avant d'aller plus loin regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta Freebox :

1 : augmente ton débit facilement : finis les ralentissements et les freezes, passe directement à 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : ajoute plus de stockage : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.