[Résolu]Migration ADSL Free vers Fibre Free

Bonjour,

Étant éligible à la fibre de Free, je souhaite migrer vers celle-ci mais quelles sont les démarches à effectuer ?

Cordialement.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

bonjour,
En supposant que tu es déjà chez Free en Adsl.
il te faut regarder sur le portail Free dans ton espace abonné (en haut à droite du portail).
Ensuite, voir dans l'onglet "Mon abonnement" et voir les propositions de migration visibles.

Merci mais je n’ai aucune proposition de migration dans cet onglet.

Dans un premier temps, il convient de t'assurer que tu es bien éligible à la fibre.

Pour cela, tu peux passer par le test d'éligibilité de DegroupTest.

Si le résultat est positif, vois si dans la liste proposée Free est bien présent.

Si tel est bien le cas, tu peux aussi passer par le 32 44 ou Face to Free (accessible depuis l'espace abonné) pour effectuer la demande.

Si Free n'est pas présent, tu ne pourras donc pas migrer immédiatement et il te faudra attendre que cela soit possible... ou pas, Si Free ne souhaite pas proposer ses services dans ton quartier ou ta ville.

J’avais déjà fait le test concernant mon éligibilité et du coup j’ai appelé une nouvelle fois Free au 3244 et cette fois-ci j’ai pu prendre directement RDV pour un passage du technicien dans une semaine. Merci de votre aide.