rdv raccordement non tenu

bonjour
j'avais un rdv pour etre raccordé en fibre free et le tech ne s'est pas déplacé.
aucun appel de sa part.
j'ai contacté le 3244 et aucune raison ni solution ne m'a été apporté.
une idée de qui contacter ou dois je utiliser mon droit de rétracation afin d'éviter tout frais inutile ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Salut

Que dit le 3244 a ce sujet? Ce n'est pas normal que le tech ne viens pas.
Les installateurs fibre font les installations chez free et orange en meme temps, ils ont tellement de soucis que parfois ils sautent un rdv, ca s'est passé comme ça pour un de mes voisins. Les installateurs l'ont appelé quelques jours apres pour un autre rdv.