[Inscription Fibre Optique] Etape 1 depuis 12/04

Bonjour,

J'ai profité de l'offre Mini 4K à 15€ pour souscrire à un abonnement Fibre le 12 avril 2018.

Aujourd'hui 13 mai, l'inscription est toujours à l'étape 1 : Nous avons bien recu votre demande d'inscription le jeudi 12 avril 2018.

J'ai contacté à plusieurs occasions la hotline Free qui m'a expliqué qu'Orange (qui a fibré la zone où j'habite) lui avait signalé une erreur (quel type d'erreur, je ne sais pas), alors que les informations transmises ont été vérifiées à plusieurs reprises avec le conseiller Free.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour rhododendron_du_31
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci de votre réponse, je vous ai transmis les informations par MP.