Déménagement, VDSL vers FO

Bonjour,

Je viens de déménager d'une zone sans fibre (Le Perreux / Marne) vers une zone fibrée (Paris XIXème). J'ai organisé le déménagement alors que je n'avais pas les clés des lieux, numéro de boîtier (le logement est fibré).

Je ne trouve pas de moyen de signaler le numéro de boîtier fibre / demander la migration / faire que les choses se fassent pour passer en FO assez rapidement. En effet, niveau cuivre je suis en bout de ligne et les débits sont exécrables.

Est-ce qu'il y a quelque chose de particulier à faire ? L'immeuble est fibré et je vois pas mal de freebox autour en WiFi, donc je suppose que ce sont des clients fibre.

Merci !

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour ChloeD
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Merci Salmé,

J'ai eu un abonnement ADSL mais c'est super instable et j'ai hâte que la FO soit connectée. J'ai en effet déjà un boitier optique dans mon appartement et c'est assez frustrant.

Bonjour
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Merci