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de Livebox à Freebox

Posté : 10 novembre 2017, 11:28
par baly28
bjr
J'ai quitté Orange pour Free mais ca ne s'annonce pas bien.
les premieres étapes etaient tres rapide et la plus rien, ni de fixe ni d'internet (pour travailler à la maison grrrrrr) plus de tv pour les enfants!!! encore Grrrrrrr
est ce que ec'est possible de faire un retour, d'annuler le tout et rester chez Orange car jai besoin d'une connexion!! cest inadmissible d'etre déconnecté pendant autant de tps juste pour changer de ISV!!!

Orange me dit que ma ligne a été résilié par un tiers (free) et free impossible davoir un support mme une personne avec qui parler!! jamais vu cela de ma vie!

Re: de Livebox à Freebox

Posté : 10 novembre 2017, 12:41
par salmé
Bonjour baly28
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: de Livebox à Freebox

Posté : 10 novembre 2017, 14:11
par baly28
salmé a écrit : 10 novembre 2017, 12:41 Bonjour baly28
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Je vous envoie ca de suite tout en espérant avoir une réponse
Merci

Re: de Livebox à Freebox

Posté : 10 novembre 2017, 14:32
par baly28
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