Ancienne ligne FREE - desynchro toutes les 15 minutes bloquée étape 4

Bonjour à tous,

Je vous fais partagé mon expérience désagréable :

Abonné Freebox V6 depuis presque 10 ans sur la même ligne, ma freebox s'est mis a desynchronisée toutes les 15 minutes (bloquée étape 4) depuis le 26/01 08h00 pile poil

Mail assitance = pas de réponse

Chat = rendez vous technicien rapide == rendez vous agréable technicien pro ok === échange freebox server + player (+8 ans)

Samedi 10/02 = reception server == installation Ok === nickel tout remarche

Une desynchro toutes les 12h bon ok correct

Lundi 12/02 == rebelote desynchronisée (bloquée étape 4) toutes les 15 minutes depuis 13h30 pile poil

???? serait-on deux à avoir le même RIO ????

Re chat == m'annonce 3 a 7 jours de délai ===ça m'agace, je voudrais pas partir pour orange fibre, ça me ferait bien mal mais la petite famille pousse à la manoeuvre

Qu'en pensez-vous ?

Merci de vos retour d'expérience

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour YAKA91
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci