Bloqué étape 4

Bonjour à tous

Je viens allonger la liste des impatients de retrouver ma connexion
Depuis le 15/03/2016 ou j'ai effectué une procédure de déménagement, aujourd'hui 21/04/2016 je suis toujours bloqué à l'étape 4 du processus.
Comme beaucoup appel au 3244 ,rendez vous annuler avec FT etc....
Ma patience commence à s'effriter sérieusement et c'est bien dommage car depuis 4 ans je n'avais rien à redire sur Free sauf à dire du bien.
Voilà c'est mon petit coup de colère et j'arrête là parce que je vais en dire plus.

Bonne journée

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

Bonjour à tous

Suite à mon petit message d'hier j'en ai oublié de demandé un peu d'aide pour résoudre mon problème.
Je remercie par avance la bonne âme qui pourrai me fournir un message d'explication et d'espoir .

Merci et bonne journée

Bonjour daddou189
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour salmé

Merci pour votre aide.
Je vous ai transmis les renseignements par MP.

Bonne journée